h3O ! recrute un.e formateur.trice en boucherie

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Vous disposez d’une expérience significative dans le métier de la boucherie ? Vous êtes pédagogue et vous aimez transmettre ? Nous recrutons un.e formateur.trice pour rejoindre notre équipe ! Démarrage : Mars 2025.

À propos de h3O !

Cabinet de conseil et organisme de formation, nous sommes spécialisés dans la formation sur-mesure des salariés, les formations diplômantes, le conseil et le coaching. Nous sommes reconnus depuis 1986 par nos clients pour la valorisation et le développement des Richesses Humaines de leurs organisations.

Très engagés en matière de RSE et bien implantés dans le Grand Ouest, nous intervenons principalement dans les domaines du Développement commercial, de la Relation client, du Management, des Ressources humaines, de la Communication & du Développement personnel.

Description de la mission de formateur.trice en boucherie

Sous la responsabilité du Directeur de h3O Métiers et du CFA, vous avez pour missions :

  • L’animation des modules suivants :
    • Techniques de découpe et préparation des viandes
    • Connaissance des filières de production et circuits d’approvisionnement
    • Hygiène et sécurité alimentaires (HACCP)
    • Création de vitrines attrayantes et conseils clients
    • Immersion professionnelle, visites d’exploitations et abattoirs
    • Préparation des événements festifs
  • Le suivi pédagogique des apprenants et leur accompagnement vers la certification.
  • La participation à l’élaboration des contenus pédagogiques et des outils d’évaluation.

Profil recherché pour cette mission de formateur.trice en boucherie

Vous disposez d’une expérience significative dans le métier de la boucherie (gestion des laboratoires, préparation et valorisation des viandes, relation client, règles d’hygiène et de sécurité). Vous êtes pédagogue, vous aimez transmettre et vous savez motiver/guider des apprenants aux profils variés. Vous êtes à l’aise avec les outils numériques. Une première expérience dans la formation professionnelle est un atout mais nous sommes ouverts aux profils débutants.

Lieu de travail

Sur l’Île Beaulieu à Nantes et au sein des laboratoires des boucheries partenaires (Nantes Métropole).

Organisation

  • Début de la formation : Mars 2025
  • Horaires : 9h-17h
  • Rémunération : coût horaire à définir ensemble. Pas de CDD ni de CDI.

Pour candidater

Merci d’envoyer votre CV et Lettre de motivation à alchopin@h3o-rh.fr

[Terminé] h3O recrute un.e Chargé.e d’Accueil en Alternance

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[Offre pourvue] Vous êtes à la recherche d’un contrat de professionnalisation ou d’apprentissage dans le domaine de l’Assistanat ? Vous êtes reconnu pour vos qualités d’organisation, de rigueur et vos aptitudes relationnelles ? Nous recrutons un.e Chargé.e d’Accueil en alternance pour un démarrage début septembre 2024.

À propos de h3O !

Cabinet de conseil et organisme de formation, nous sommes spécialisés dans la formation sur-mesure des salariés, les parcours certifiants, le conseil et le coaching. Nous sommes reconnus depuis 1986 par nos clients pour la valorisation et le développement des Richesses Humaines de leurs organisations. 

Très engagés en matière de RSE et bien implantés dans le Grand Ouest, nous intervenons principalement dans les domaines du Management, du Développement commercial, de la Relation client, de la Communication et du Développement personnel.

Description du poste de Chargé.e d’Accueil en alternance

Rattaché à la Direction RH et Comptabilité, vous travaillez sous la responsabilité de la Chargée de Gestion ADV. Garant de la bonne tenue des locaux et des salles de formation, vous avez pour missions :

  • L’accueil physique et téléphonique de la structure :  orienter et répondre aux premières demandes des clients et des candidats,
  • L’accueil des formateurs et apprenants,
  • De veiller au respect du règlement intérieur dans les salles de formation et d’alerter la hiérarchie,
  • De gérer la logistique de la location de salles,
  • De commercialiser nos salles de formation, 
  • De gérer les stocks de fournitures (papeterie et consommables),
  • De gérer la logistique de nos formations (planning des salles, matériel, affichage), 
  • De vérifier la bonne utilisation et l’entretien du matériel mis à disposition,
  • De participer à l’organisation des événements h3O !,  
  • De suivre les documents à l’entrée et à la sortie des apprenants, 
  • De suivre les présences et absences des apprenants sur Edusign,  
  • De gérer la boîte mail informations et savoir transmettre au bon interlocuteur,
  • De réaliser des travaux administratifs liés à l’activité de la société, 
  • De prévoir un temps pour réaliser un projet en lien avec la formation.

En relation directe avec nos fournisseurs, nos clients et nos apprenants, vous travaillez en lien étroit avec la direction de l’entreprise.  

Profil recherché

Vous êtes à la recherche d’une entreprise pour effectuer votre contrat d’apprentissage ou de professionnalisation (niveau bac à niveau bac+2) dans le domaine de l’assistanat ? Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre rigueur et vos aptitudes relationnelles ? Vous êtes à l’aise sur Office 365 et les outils numériques ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, engagée dans une démarche RSE, pour y mener une mission impliquante aux tâches variées ?  

Rejoignez notre équipe !

Lieu de travail

Sur l’Île Beaulieu à Nantes, près de la Loire, dans nos nouveaux locaux.

Type de contrat

  • Contrat de professionnalisation ou Contrat d’apprentissage
  • Date de démarrage souhaitée : Septembre 2024
  • Horaires : 08h30 – 12h15 / 14h00 – 17h15  

Pour candidater

Merci d’envoyer votre CV et Lettre de motivation à informations@h3o-rh.fr en indiquant la référence suivante : CS 2022-2.

[ Terminé ] h3O recrute un.e Assistant.e Commercial.e et Administratif.ve

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[ Offre pourvue ] Vous êtes titulaire d’un bac+2/3 (type BTS Commerce international, BTS Gestion de la PME ou encore BUT Gestion administrative et commerciale), d’une expérience de 2-3 ans et désireux.se de rejoindre une équipe à taille humaine engagée dans une démarche RSE ? Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e Assistant.e Commercial.e et Administratif.ve à Nantes en CDI pour un démarrage en mars 2024.

À propos de h3O !

Cabinet de conseil et organisme de formation, nous sommes spécialisés dans la formation sur-mesure des salariés, les parcours certifiants, le conseil et le coaching. Nous sommes reconnus depuis 1986 par nos clients pour la valorisation et le développement des Richesses Humaines de leurs organisations. Très engagés en matière de RSE et bien implantés dans le Grand Ouest, nous intervenons principalement dans les domaines du Management, du Développement commercial, de la Relation client, de la Communication et du Développement personnel.

Description du poste d‘Assistant.e Commercial.e et Administratif.ve

En lien avec la Direction, vos missions sont les suivantes :

  • Accueillir et qualifier les demandes entrantes (accueil physique, téléphone, mail, etc.),
  • Réaliser le suivi administratif et logistique des dossiers de formation, de la commande jusqu’à la facturation client et le recouvrement des créances clients,
  • Assurer le suivi administratif et logistique des intervenants (élaboration des contrats formateurs externes, suivi financier et logistique des prestations, contrôle des factures fournisseurs),
  • Saisir et mettre à jour le fichier client, ainsi que les données de suivi des activités dans l’ERP/CRM,
  • Présenter l’entreprise et les services proposés, découvrir les besoins du client et satisfaire ses attentes,
  • Relancer les offres transmises,
  • Assurer le suivi du projet chez le client,
  • Maintenir un contact régulier avec les clients de l’entreprise (actions de fidélisation),
  • En lien avec l’équipe commerciale, effectuer des actions de qualification/prospection sur un portefeuille de clients/prospects.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un bac +2 ou bac +3 (type BTS Commerce international, BTS Gestion de la PME ou encore BUT Gestion administrative et Commerciale) avec une première expérience (2 ans minimum) en assistanat commercial et administratif, idéalement dans le secteur des services et/ou de la formation ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, engagée dans une démarche RSE, pour y réaliser des tâches variées, avec des contacts réguliers en interne et en externe ?

Vous être reconnu.e pour votre professionnalisme, vous maîtrisez le français (à l’écrit comme à l’oral) et les outils numériques (notamment Office 365)? Vous êtes rigoureux.se, doté.e de bonnes capacités relationnelles et organisationnelles ?

Rejoignez notre équipe !

Lieu de travail

Sur l’Île Beaulieu à Nantes.
Télétravail possible à l’issue de la période d’intégration.

Type de contrat

Temps plein (35h) en CDI.
Date de démarrage souhaitée : Mars 2024.
Temps partiel à étudier.

[ Terminé ] h3O recrute un.e Assistant.e de Direction Compta RH

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Vous disposez d’une expérience réussie de 5 à 10 ans sur un poste d’Assistant.e de Direction, Compta et/ou RH ? Vous êtes titulaire d’un bac+3 (ou plus) et désireux.se de rejoindre une équipe à taille humaine, sympathique et fortement engagée en matière de RSE ? Nous recrutons un.e Assistant.e de Direction Compta RH à Nantes en CDI pour un démarrage en octobre.

À propos de h3O !

Cabinet de conseil et organisme de formation, nous sommes spécialisés dans la formation sur-mesure, les parcours certifiants, le conseil et le coaching. Nous sommes reconnus depuis 1986 par nos clients pour la valorisation et le développement des Richesses Humaines au sein de leurs organisations. Très engagés en matière de RSE et bien implantés sur le Grand Ouest, nous intervenons principalement dans les domaines du management, du développement commercial, de la relation client, de la communication et du développement personnel.

Description du poste d’Assistant.e de Direction Compta RH

En lien avec la Direction, vous aurez pour missions de :

  • Organiser les temps collectifs (réunions mensuelles, séminaires, etc.) 
  • Assister la Direction sur l’organisation et la communication au sein de l’entreprise 
  • Réaliser l’accueil physique et téléphonique de la structure et gérer l’intendance  
  • Effectuer les achats et assurer le lien avec nos partenaires (mutuelle, assurances, informatique) 
  • Saisir les factures fournisseurs, préparer les déclarations de TVA  
  • Effectuer les rapprochements bancaires et les remises en banque 
  • Gérer les locations temporaires de nos salles  
  • Gérer le social, valider les notes de frais et tenir à jour le registre du personnel 
  • Préparer et participer aux réunions CSE
  • Collecter les informations pour la paie 
  • Tenir à jour le registre des visites médicales 
  • Élaborer et piloter le plan de développement des compétences 
  • Réaliser des travaux administratifs liés à l’activité de la Société   

En relation directe avec nos fournisseurs, nos clients et nos apprenants, vous travaillez en lien étroit avec la direction de l’entreprise.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un bac +3 (ou plus) dans le domaine de l’Assistanat, de la Compta et/ou des RH, avec une expérience réussie de 5 à 10 ans sur un poste similaire (une connaissance du secteur des services est un plus) ? Vous maîtrisez les outils numériques (notamment Office 365) ?

Vous êtes d’un naturel rigoureux et discret, tout en étant doté.e d’une capacité d’écoute et vous savez prendre du recul ?  

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine en développement, dans une ambiance agréable, pour y occuper un poste à responsabilité et structurant ?  

Rejoignez notre équipe !

Lieu de travail

Dans un premier temps Saint-Herblain près du Zénith. Sur l’Île Beaulieu à Nantes à partir de février 2024.

Type de contrat

Temps plein (35h) en CDI. Temps partiel à étudier.

Date de démarrage souhaitée : À partir d’octobre 2023.

Vous souhaitez postuler ?

Merci d’envoyer CV et lettre de motivation sous la référence ADCRH 2023-1 à informations@h3o-rh.fr

[ Terminé ] h3O recrute un.e Délégué.e Commercial.e en Alternance

rejoignez-h3O-recrutement-

rejoignez-h3o-nantes-emploiVous avez le goût du challenge et une appétence pour le développement commercial ? Vous rêvez de travailler au sein d’une équipe dynamique ? Rejoignez-nous en tant que Délégué.e Commercial.e en alternance  !

À propos de h3O !

Cabinet de conseil et organisme de formation, nous sommes spécialisés dans la formation sur-mesure, les parcours certifiants, le conseil et le coaching. Nous sommes reconnus depuis 1986 par nos clients pour la valorisation et le développement des Richesses Humaines au sein de leurs organisations. Très bien implantés sur le Grand Ouest, nous intervenons principalement dans les domaines du management, du développement commercial, de la relation client et de la communication.

Description du poste de Délégué.e Commercial.e en Alternance

Rattaché au Pôle Commercial, vos missions principales seront :

  • Développer un portefeuille clients basé sur notre offre de formation en alternance pour la grande distribution
  • Prendre les rendez-vous
  • Analyser des besoins et découvrir de manière exhaustive les projets de recherche de nouveaux collaborateurs des entreprises
  • Effectuer une proposition et obtenir l’accord commercial
  • Créer et fidéliser un portefeuille client
  • Animer des réseaux sociaux professionnels
  • Participer aux opérations commerciales, de communication et de promotion (réunions d’informations collectives, job dating, salons, événements, réseaux sociaux, etc.)
  • Effectuer un reporting auprès de la direction des actions menées, des difficultés rencontrées et des résultats obtenus
  • Veiller au développement de l’activité et au CA généré

Profil recherché

Titulaire d’un diplôme de niveau bac, vous êtes doté d’une première expérience commerciale. Vous avez le goût du challenge et une certaine appétence pour le développement commercial. Votre aisance relationnelle, votre écoute, votre enthousiasme sont vos plus précieux atouts !

Lieu de travail

Dans un premier temps Saint-Herblain près du Zénith.
Sur l’Île Beaulieu à Nantes à partir de septembre 2023.

Type de contrat

  • Vous suivrez notre Titre professionnel Négociateur Technico-commercial. Niveau Bac +2 (Enregistré au RNCP et habilité par l’État).
  • Démarrage : 26 septembre 2022 / Intégration possible en Octobre
  • Durée du contrat : 9 mois
  • Rythme alternance : 3 jours par mois de formation dans nos locaux à Saint-Herblain

Vous souhaitez postuler ?

Contactez Enora Rault

 

[Terminé] h3O recrute un.e Assistant.e Administratif.ve et de Gestion

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Vous êtes titulaire d’un bac+2 (type BTS Comptabilité), d’une expérience de 2-3 ans et désireux.se de rejoindre une équipe à taille humaine engagée dans une démarche RSE ? Nous recrutons un.e Assistant.e Administratif.ve et de Gestion à Nantes en CDI pour un démarrage en septembre prochain.

À propos de h3O !

Cabinet de conseil et organisme de formation, nous sommes spécialisés dans la formation sur-mesure, les parcours certifiants, le conseil et le coaching. Nous sommes reconnus depuis 1986 par nos clients pour la valorisation et le développement des Richesses Humaines au sein de leurs organisations. Très bien implantés sur le Grand Ouest, nous intervenons principalement dans les domaines du management, du développement commercial, de la relation client et de la communication.

Description du poste d‘Assistant.e Administratif.ve et de Gestion

Rattaché.e à la Direction Administrative et Financière, vos missions principales sont :

  • Réaliser les achats et commandes pour les fournitures,
  • Saisir les factures fournisseurs,
  • Suivre la comptabilité clients, effectuer la relance des paiements,
  • Préparer les déclarations de TVA,
  • Effectuer les rapprochements bancaires et les remises en banque,
  • Réaliser l’accueil physique et téléphonique de la structure,
  • Gérer la logistique de nos formations (planning des salles, matériel, affichages),
  • Gérer administrativement les salariés et tenir le registre du personnel,
  • Vérifier et valider les notes de frais des salariés,
  • Collecter les informations pour la paie,
  • Tenir à jour le registre des visites médicales,
  • Réaliser des travaux administratifs liés à l’activité de la société,
  • Organiser les temps collectifs en appui avec la direction (réunions mensuelles, séminaires, etc.).

En relation directe avec nos fournisseurs, nos clients et nos apprenants, vous travaillez en lien étroit avec la direction de l’entreprise.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un bac +2 (type BTS Compta) avec une première expérience (2-3 ans) en comptabilité et en accueil et vous êtes désireux.se de travailler dans les Ressources Humaines ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, engagée dans une démarche RSE sur Nantes pour y réaliser des tâches variées, avec des contacts réguliers en interne et en externe ?

Vous maîtrisez les outils numériques (notamment Office 365), vous êtes rigoureux.se, doté.e de bonnes capacités relationnelles et organisationnelles ?

Rejoignez notre équipe !

Lieu de travail

Dans un premier temps Saint-Herblain près du Zénith. Sur l’Île Beaulieu à Nantes à partir de septembre 2023.

Type de contrat

Temps plein (35h) en CDI.

Pendant les 8 premiers mois de votre intégration, nous vous formons à la fonction RH, à raison d’une journée par semaine, via l’une de nos formations spécialisées en Ressources Humaines.

Date de démarrage souhaitée : À partir de septembre 2022.

Vous souhaitez postuler ?

Merci d’envoyer CV et lettre de motivation sous la référence CSA 2022-2 à informations@h3o-rh.fr

[ Terminé ] Chargé.e de Gestion ADV/Administration des Ventes

rejoignez-h3O-recrutement-

recrutement-h3O-assistant-accueil-nantesVous êtes désireux de travailler dans une ambiance conviviale, rejoindre une équipe engagée dans une démarche RSE et vous maîtrisez les clefs de la relation client ? Nous recrutons un.e Chargé.e de Gestion ADV/Administration des Ventes ! Démarrage souhaité : lundi 4 avril 2022.

À propos de h3O !

À la fois cabinet de conseil et organisme de formation, nous sommes spécialisés dans la formation sur-mesure, les parcours certifiants, le conseil et le coaching. Nous sommes reconnus depuis 1986 par nos clients pour la valorisation et le développement des Richesses Humaines de leurs organisations. Très bien implantés sur le Grand Ouest, nous intervenons principalement dans les domaines du management, du développement commercial, de la relation client et de la communication.

Description du poste de Chargé.e de Gestion ADV/Administration des Ventes

Rattaché.e à la direction, votre fonction comprend la gestion administrative et opérationnelle de nos prestations. 

Vos missions principales sont :

  • Réaliser l’accueil physique et téléphonique le cas échéant,
  • Répondre aux premières demandes des clients sur nos offres,
  • Réaliser des travaux de mise en forme des documents envoyés aux clients,
  • Vérifier la bonne réception de nos envois et leur compréhension par nos clients,
  • Gérer l’administratif d’un dossier de formation, de coaching ou de conseil : de l’élaboration du contrat à la facturation,
  • S’assurer de la mise en paiement de nos factures et effectuer les relances,
  • Créer les bons de commande et valider les factures des partenaires externes,
  • Veiller à la mise en œuvre de nos engagements qualité,
  • Suivre les notes de frais des consultants et des formateurs.

En relation directe avec nos clients et les apprenants, vous optimisez la qualité de la relation, la gestion de l’information et le respect des procédures.  Également en lien étroit avec toutes les ressources de l’entreprise, vous êtes un maillon essentiel de notre chaîne de valeur et de notre qualité de service. 

Profil recherché

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, engagée dans une démarche RSE, pour y mener des tâches variées, avec des contacts réguliers en interne et en externe ? Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac+2 (type BTS Gestion de la PME) et vous disposez d’une première expérience de 3 ans minimum en accueil et en gestion administrative de dossiers complexes ? Vous maîtrisez les outils numériques (notamment Office 365), vous êtes organisé.e, doté.e de bonnes capacités relationnelles et  reconnu.e pour votre polyvalence et votre professionnalisme ? Rejoignez notre équipe !

Une expérience dans le domaine de la formation est un plus.

Lieu de travail

Dans un premier temps Saint-Herblain près du Zénith. Sur l’Île Beaulieu à Nantes à partir de septembre 2023.

Possibilité de télétravailler.

Type de contrat

Temps plein, CDI.
Date de démarrage souhaitée : lundi 4 avril 2022.

Vous souhaitez postuler ?

Nous vous invitons à envoyer votre candidature (CV et Lettre de motivation) sous la référence CGA 2022-1 à informations@h3o-rh.fr.

Vous êtes à la recherche d’un emploi ? Nous recrutons des Conseillers clientèle à distance

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Les métiers de la relation client vous intéressent ? Vous êtes à la recherche d’un emploi ? Dans le cadre d’une POEC qui démarre le 14 février 2022, nous recrutons plusieurs Conseillers clientèle à distance.

Un parcours de formation de 6 semaines…

Le lundi 14 février, l’organisme de formation h3O ! et l’entreprise S&you (Groupe Synergie) lancent, en partenariat avec AKTO et Pôle Emploi, une Préparation Opérationnelle à l’Emploi Collective « Conseiller Relation Client à Distance ». La formation se termine le vendredi 25 mars.

Réservée aux personnes inscrites à Pôle Emploi, cette formation gratuite de 6 semaines permet d’acquérir les savoirs et les compétences requises pour travailler comme Téléconseiller.

… conçu comme un tremplin vers l’emploi de Conseillers clientèle à distance

À l’issue de la POEC, les candidats pourront se présenter à l’examen permettant de valider le 1er bloc de compétences (CCP 1) du Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance, à savoir « Assurer des prestations de services et de conseil à distance » et se verront proposer une mission de plusieurs mois au sein de S&you du Groupe Synergie.

Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur candidature (CV & Lettre de motivation) au Bureau S&you de Nantes : nantes.tertiaire@sandyou.fr.

Pré-requis

  • Avoir le sens du contact, de réelles aptitudes dans les relations aux autres,
  • Avoir validé un intérêt pour les métiers de la relation client,
  • Maîtriser le français (savoir lire, écrire et compter).

Organisation de la formation

La POEC abordera notamment les thèmes suivants :

  • les métiers et secteurs de la relation client à distance
  • la communication par téléphone (inclus : approche de la communication par les couleurs)
  • l’accueil du client et l’accompagnement client : l’assister et le conseiller dans ses choix
  • la gestion des situations difficiles par téléphone
  • la démarche commerciale
  • la rédaction de documents professionnels

Le parcours inclut également une formation aux outils bureautiques (Word, Excel et Power Point), ainsi qu’une sensibilisation à l’ergonomie au poste de travail.

En savoir plus

Cette POEC vous intéresse ?

  • Envoyez-nous votre candidature (CV & Lettre de motivation) à : nantes.tertiaire@sandyou.fr.
  • Consultez le témoignage de l’un de nos participants à la POEC Conseiller Relation Client à Distance 2018 !

[ Terminé ] Commercial.e Sédentaire en alternance

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Nous recrutons un.e Commercial.e Sédentaire en alternance pour l’organisme de formation et de cabinet de conseil Fonetica (Montaigu, 85). Organisé sur 11 mois (à raison d’un seul jour / semaine en centre de formation), ce parcours certifiant permet de présenter l’examen du Titre Professionnel Assistant Commercial (niveau bac+2). Démarrage : Mai 2021.

Commercial.e Sédentaire : Missions principales

  • Réaliser l’accueil des demandes provenant des différents interlocuteurs (clients, prospects, apprenants, organismes financeurs, etc.)
  • Assurer la gestion administrative et logistique des prestations de formations et autres services proposés par la société
  • Réaliser des actions commerciales de prospection et fidélisation sur le portefeuille clients/prospects, vendre les prestations proposées par l’entreprise
  • Contribuer à l’évolution de l’offre de services et au développement de la dynamique commerciale de Fonetica/h3O

Missions détaillées

  • Accueillir et qualifier les demandes entrantes (accueil physique, téléphone, mail, etc.)
  • Assurer le suivi administratif et logistique des dossiers de formation (inter-entreprises ou intra) de la commande jusqu’à la facturation client.
  • Assurer le suivi administratif et logistique des intervenants externes (élaboration des contrats formateurs, suivi financier et logistique des prestations, validation des factures fournisseurs)
  • Saisir et mettre à jour le fichier client, ainsi que les données de suivi des activités dans l’ERP/CRM
  • Réaliser des actions de qualification sur un portefeuille de clients/prospects
  • Mener des actions de prospection et fidélisation par téléphone
  • Présenter l’entreprise et les services proposés, Découvrir les besoins du client et satisfaire ses attentes
  • Élaborer des offres commerciales Inter-entreprises ou Intra
  • Relancer les offres transmises,
  • Vendre les prestations proposées par l’entreprise
  • Assurer le suivi du projet chez le client
  • Assurer un contact régulier avec les clients de l’entreprise (actions de fidélisation)

Compétences requises

  • Connaissance de l’entreprise, ses valeurs, son offre, l’équipe
  • Connaissance de l’environnement, du droit et modalités de financement de la formation
  • Connaissance des processus administratifs et logistiques internes liés aux traitements des dossiers de formation
  • Connaissance des outils internes : ERP, CRM, Plateforme E-mailing, Administration du site web
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Organisation personnelle pour une efficacité optimale
  • Très bon niveau de maîtrise de la langue française
  • Expérience et formation aux techniques ventes et prospection téléphonique

Aptitudes requises

  • Dynamisme et enthousiasme
  • Rigueur
  • Qualités d’écoute
  • Forte curiosité d’esprit et capacité à prendre du recul
  • Autonomie dans le travail
  • Excellent relationnel avec collègues, partenaires, prospects/clients, esprit d’équipe
  • Curiosité et Volonté perpétuelle de progresser dans sa fonction

Télécharger la fiche de poste

Type d’emploi

Temps plein
CDD de 11 mois
Date démarrage : Mai 2021

Vous souhaitez postuler ?

Les candidatures (CV et Lettre de motivation) sont à envoyer à Enora LESCOUT-RAULT (elescout@h3O-rh.fr)

[Terminé] h3O recrute un.e Chargé.e de gestion administration des ventes

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Dans le cadre de l’évolution de notre organisation, nous recrutons un.e Chargé.e de gestion administration des ventes. Le poste est à pourvoir pour le lundi 1er mars.

À propos de nous

Notre cabinet de conseil et organisme de formation h3O ! est spécialisé dans la formation sur-mesure, les parcours certifiants, le conseil et le coaching.
Nous sommes reconnus depuis 1986 par nos clients pour la valorisation et le développement des Richesses Humaines de leurs organisations. Très bien implantés sur le Grand Ouest, nous intervenons principalement dans les domaines du management, du développement commercial, de la relation client et de la communication.
Dans le cadre d’une évolution de notre organisation, nous recrutons un.e Chargé.e de gestion administration des ventes.

Description du poste Chargé.e de gestion administration des ventes

Rattaché.e à la responsable du pôle, votre fonction comprend la gestion administrative et opérationnelle de nos actions de formation.

Vos missions principales seront (liste non exhaustive) :

  • Accueil physique et téléphonique le cas échéant
  • Répondre aux premières demandes des clients
  • Réaliser des travaux administratifs de mise en forme des dossiers et des propositions envoyés aux clients
  • Gestion administrative d’un dossier de formation : de l’élaboration du contrat à la facturation
  • Créer les bons de commande pour les formateurs externes
  • Gérer la planification des formations sur les plateformes
  • Vérifier la bonne mise à jour des programmes
  • Gérer les documents administratifs pour les apprenants
  • Coordonner la logistique des formations (salles, accès visio, etc.)
  • Récupérer le suivi des présences aux formations
  • Suivre les notes de frais des consultants et des formateurs
  • Organiser les sessions de validation pour les Certificats de Qualification Professionnelle  et les Titres Professionnels
  • Assurer une partie de la comptabilité analytique des actions de formation

En relation directe avec nos clients et les apprenants, vous optimisez la qualité de la relation, la gestion de l’information et le respect des procédures. En lien étroit avec toutes les ressources de l’entreprise, vous êtes un maillon essentiel de notre chaîne de valeur et notre qualité de service.

Profil recherché

De niveau Bac+2 type BTS Assistant.e de Gestion PME/PMI, BTS Comptabilité Gestion, une première expérience en accueil et en gestion administrative de dossiers complexes vous a permis de développer des qualités d’organisation et de rigueur.

Possédant un fort sens de l’organisation et des capacités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre polyvalence et votre professionnalisme. Votre aisance avec Office 365 et les outils numériques sera un des atouts nécessaires à la réussite dans votre poste.

Une expérience dans le domaine de la formation serait un plus.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, engagée dans une démarche RSE, pour y mener des tâches variées, avec des contacts réguliers en interne et en externe.

Type d’emploi

Temps plein, CDI.
Date de démarrage souhaitée : lundi 1er mars 2021.

Vous souhaitez postuler ?

Les candidatures (CV et Lettre de motivation) sont à envoyer à Justine Morell > jmorell@h3o-rh.fr