Vous en avez assez de douter lorsque vous rédigez des écrits professionnels ? Avec ses exercices pratiques et ludiques, notre formation simple et concrète vous permet de réviser les règles fondamentales de la langue française tout en vous livrant des astuces mnémotechniques.
Rédiger des e-mails et des courriers orientés clients
Choisir le bon canal en fonction du message et de l’objectif, identifier les enjeux de son courrier, convaincre avec sa plume. Cette formation vous livre les clefs pour adapter et construire vos écrits dans tout type de situations : refus, réclamations, relances, excuses, etc.
Rédiger des e-mails et des courriers efficaces
« Les paroles s’envolent, les écrits restent » – E-mails et courriers engagent l’image de votre entreprise. Efficaces, ils contribuent à développer votre crédibilité. Rédigez avec aisance des messages personnalisés !
Prospecter avec LinkedIn
Devenu indispensable dans toute démarche de prospection en B to B, LinkedIn est l’accélérateur de prise de contacts et de développement de votre chiffre d’affaires. À l’issue de ce programme, vous saurez prospecter sur LinkedIn mais aussi développer votre réseau et interagir !
Les méthodes de recrutement
Cette formation vise à fournir aux participants les compétences nécessaires pour mener à bien un processus de recrutement efficace et conforme aux réglementations en vigueur.
Elle couvre les aspects législatifs, les techniques de rédaction de profils de poste et d’offres d’emploi, la sélection des candidatures, la conduite d’entretiens de recrutement, et l’analyse globale du processus de recrutement.
Manager et piloter une équipe commerciale
Manager une équipe commerciale comporte de nombreuses spécificités : outre la distance qui sépare souvent le manager de ses commerciaux, ces derniers sont souvent seuls au jour le jour.
Entre exigence et bienveillance, le management est un art alliant l’indispensable performance à la nécessité d’accompagner et de piloter au quotidien.
Manager en situation tendue
Tout manager souhaite avoir une équipe qui fonctionne et dont les membres se soutiennent mutuellement. Quand les tensions apparaissent, tous les bénéfices de la synergie de l’équipe disparaissent et les relations déteignent à terme sur la qualité de travail et les objectifs de l’équipe.
Manager des managers
Encadrer une équipe de responsables ou managers intermédiaires nécessite de savoir bien se positionner et s’affirmer dans son rôle de leader. En s’appuyant sur vos axes stratégiques, cette formation vous donne les clefs pour piloter les objectifs et développer les compétences de votre/vos équipe(s) au quotidien.
Manager de proximité : accompagner le changement
Le manager de proximité a pour mission d’assurer le fonctionnement d’une équipe au quotidien. Tout en revenant sur le rôle de ce maillon essentiel des organisations, cette formation dresse un aperçu précis du processus du changement (les 7 étapes) et propose en parallèle de cet apport des exercices de mise en situation.
Manager autrement avec les couleurs
Comprendre et parler le même langage que ses équipes ? Véritable grille de lecture des différents profils comportementaux (au total 8 profils comportementaux) et particulièrement utile dans un contexte de management, la méthode des couleurs permet d’accéder à une meilleure connaissance de soi et des autres.