[ Note de lecture ] Retrouvez le goût de manager • Management, Avril 2021

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Chaque mois, l’un des collaborateurs de h3O ! partage avec nous ses lectures. Ce mois-ci, Christophe Pociello, consultant-formateur au sein de l’équipe, a repéré un article de la journaliste économique Gaëlle Ginibrière : « Retrouvez le goût de manager ». Focus sur les grandes lignes de cet article paru dans le magazine Management du mois d’avril.

Retrouvez le goût de manager

L’autrice de ce texte développe l’idée selon laquelle la crise de la Covid-19 a profondément modifié notre façon de manager. Les managers intermédiaires « se sont révélés des acteurs clefs : en première ligne pour coordonner les équipes et s’assurer de bonnes conditions de travail » (Ricardo Azambuja, enseignant-chercheur à Rennes School of Business). Gaëlle Ginibrière nous livre quelques clefs pour renouveler nos pratiques managériales et « redonner à notre travail ce goût de nouveauté ».

Utiliser la Méthode VICA

Acronyme de Vulnérable, Incertain, Complexe, Ambigu, la méthode VICA (VUCA en anglais) est apparue dans les années 90. Issu de la stratégie militaire, le mode VICA place l’incertitude au cœur du management. Il consiste à « imaginer des scénarios et créer des modèles multidimensionnels. » L’objectif est d’être en mesure d’anticiper les imprévus et de pouvoir agir en conséquence.

Conjuguer savoir-faire & savoir-être

Avec les confinements et le recours au télétravail, les managers alternent désormais entre distanciel et présentiel. Dans ce contexte si particulier, les encadrants doivent plus que jamais être organisés et précis : « À distance, il faut être plus explicite sur les attentes, formaliser un fonctionnement, en n’hésitant pas à se mettre d’accord sur les moments et les façons dont on préfère être contacté. »

Favoriser la polyvalence

La « pool organisation » encourage l’émergence d’un regard neuf sur une thématique ou un projet donné. Cette pratique consiste à mettre en place des équipes éphémères et faire travailler des personnes sur un sujet sortant de leurs attributions habituelles.

Endosser le rôle de coach

Le manager évolue aussi dans sa posture. En parallèle de sa mission d’encadrement, il devient « facilitateur et s’impose comme une ressource pour ses collaborateurs » car « plus que jamais le management passe par la confiance et l’autonomie. »

Faire phosphorer ses collaborateurs

La « session post-mortem » est une façon d’identifier des besoins en formation. Cette méthode a pour principe de revenir en groupe sur ce qui a fonctionné ou non, sur un projet donné.

Adopter le « un pour tous, tous pour un »

Alors que l’intelligence collective additionne les compétences des individus d’un groupe, le concept d’intelligence coopérative introduit les notions de solidarité et de responsabilité : « la réussite de l’un devient la réussite de tous. »

Rester à l’écoute

Remonter le moral, favoriser l’écoute, etc. L’article se clôt en invitant les managers à laisser de temps à autre libre cours aux initiatives des collaborateurs et d’ainsi expérimenter de nouvelles pratiques. L’une des personnes interviewée déclare que le lancement d’e-mailings positifs pour la fin d’année lui a permis de prendre conscience « de l’enrichissement que l’on ressent à s’écouter les uns les autres. »

Lire l’article « Retrouvez le goût de manager »

L’article objet de cette note de lecture a été publié dans le n° 293 (Avril 2021) du Magazine Management, pp. 66-68.

Management : H3O et For Action ensemble

ouest-france-logoLe récent Groupe H3O de ressources humaines, depuis Nantes, a intégré For action, reconnue pour ses formations en continu sur mesure.

 

H3O peut aussi bien recruter un responsable de sélection pour Vilmorin en Floride, qu’assurer du management de transition pour répondre à un besoin ponctuel dans une entreprise. Le groupe récemment créé en 2010 et présidé par Philippe de Clerville, fort d’une vingtaine de collaborateurs et d’un chiffre d’affaires de deux millions d’euros, souhaite « rendre agile les entreprises. Tout le monde dit que ces dernières doivent être très réactives. Nous les accompagnons au quotidien pour le vivre en direct », explique Philippe de Clerville. Beaucoup de clients dans l’agroalimentaire ou dans les transports et plutôt des entreprises de taille intermédiaire forment le portefeuille.

 

École de professionnalisation

 

Dans le parcours proposé aux entreprises, H30 n’offrait pas toujours des formations en continu en interne. Le cœur de métier de For action. Créée en son temps, 1986, par Oliver Paul-Dauphin et Jean-Michel Guist’hau, la société s’est forgée un renom en formation et « école de professionnalisation ». Petite structure de cinq personnes qui travaille avec un réseau développé pour atteindre un chiffre d’affaires d’un million d’euros, elle œuvre au plus près des assureurs comme la Macif, les Mutuelles de Poitiers mais aussi le groupe LDC ou VM matériaux. Dirigé aujourd’hui par Laurent Ouvrard, For action cherchait à développer commercialement son savoir-faire. Un rapprochement presque naturel avec H30 vient de se concrétiser avec une prise de participation de 25 % de ce dernier dans le capital de For action. Les équipes de Laurent Ouvrard vont déménager pour intégrer les bureaux de H30 à la Zac Armor à Saint-Herblain. « Nous allons apprendre à travailler ensemble et développer nos valeurs communes », avance Laurent Ouvrard. Elles passent par une approche personnalisée des besoins des entreprises. Seule voie pour adapter les réponses idoines. Et par une formation des futures générations. D’ailleurs H30 vient de créer avec Audencia, sur son campus à Paris, un Institut supérieur du management de transition.

 

Elisabeth BUREAU

Ouest France, le 18 juillet 2013

Groupe H3O Richesses Humaines | For Action intègre le groupe nantais

le journal des entreprisesRessources humaines A l’occasion de la reprise de For Action par un de ses cadres, le groupe H3O entre au capital du cabinet nantais à hauteur de 25 %.

 

Ressources humaines A l’occasion de la reprise de For Action par un de ses cadres, le groupe H3O entre au capital du cabinet nantais à hauteur de 25 %.

 

Créé en 1986 par Olivier Paul Dauphin et Emmanuel Guist’hau, le cabinet nantais de ressources humaines For Action (cinq salariés, 1 million d’euros de CA), vient d’être repris par un de ses cadres, Laurent Ouvrard. A l’occasion de cette reprise, H3O prend une participation de 25 % au capital de For Action. Plus particulièrement positionné sur le conseil et la formation (continue et en alternance) pour les secteurs du management des ressources humaines, de la communication interne et événementielle et du développement commercial, For Action permet à H3O d’étoffer ses domaines de compétences. Né en 2010 du regroupement de trois cabinets nantais, chacun conservant son autonomie de gestion, H3O propose des offres en management de transition, de recrutement spécialisé et d’évaluation.

 

Marché encore atomisé

 

« Nous cherchions à développer notre activité de conseils en ressources humaines et de formation. Or, es clients de H3O et de For Action sont assez proches. Grâce à ce rapprochement avec For Action, nous pouvons désormais leur proposer une offre complète en ressources humaines. Ce rapprochement intervient sur un marché des RH encore largement atomisé mais qui devrait se structurer dans les prochaines années », explique Philippe de Clerville, dirigeant associés de H3O. Du côté de For Action, le rapprochement avec H3O ouvre également de nouvelles perspectives. « Avec H3O, nous allons bénéficier de nouveaux outils commerciaux et d’une communication offensive pour continuer à nous développer », note Laurent Ouvrard. Dans un premier temps, For Action va conserver son nom commercial mais devrait également adopter, à terme, la bannière H3O. Le nouvel ensemble pèse 3 millions d’euros de revenus et 26 collaborateurs. Encore très présent dans l’Ouest, le groupe H3O nourrit par ailleurs des ambitions nationales. Présent depuis 2011 à Paris pour son activité en management de transition, le groupe nantais engage une réflexion pour se développer à Lille, Lyon et Toulouse. Dans le même temps, H3O pourrait à terme enrichir son expertise avec des activités de coaching, d’outplacement, voire d’intérim.H3O (Nantes) Président : Philippe de Clerville 21 salariés CA 2012 : 1,7 M€.