Comment identifier les opportunités de vente et développer son chiffre d’affaires grâce aux techniques de prospection et de vente par téléphone ? Cette formation vous permet de cerner les attentes des clients, de savoir mettre en valeur les points forts des produits et de renforcer les techniques de closing pour de meilleurs résultats.
La vente conseil
Pour réussir dans le secteur de la vente, les seules aptitudes naturelles du commercial ne peuvent suffire. Dans ces métiers, comme dans bien d’autres, la technicité maîtrisée des entretiens donne une réelle compétence observable. Comment conduire (et non subir) un entretien de vente face à un client.
La vente additionnelle pour les non-commerciaux
Vous êtes au contact de la clientèle et pourtant sans expérience préalable de la vente ? Notre formation vous permet d’apprendre les fondamentaux de la relation client, tout en vous exerçant à l’aide de mises en situation.
La négociation au quotidien
Objectif à atteindre, cible à convaincre, etc. Conçue pour les commerciaux de proximité, managers et chefs d’entreprise, cette formation propose de nombreux exercices pratiques : mises en situation et jeux de rôles.
L’entretien de vente en face à face
L’entretien de vente ou encore l’entretien commercial : comment le préparer ? Grâce à cette formation, les différentes étapes de cette typologie de rendez-vous n’auront plus de secret pour vous. En bonus de ce programme théorique, vous vous exercerez à travers des jeux de rôle vidéo !
Élaborer et piloter son plan d’actions commerciales
Apprenez à élaborer et piloter un plan d’actions commerciales efficace pour structurer votre stratégie et générer des résultats mesurables.
Continue readingDévelopper sa prospection omnicanale
Et si vous transformiez chaque interaction en opportunité commerciale ?
Aujourd’hui, la prospection ne se résume plus à quelques actions isolées. Entre multiplication des canaux, évolution des comportements d’achat et exigence accrue des clients, il devient essentiel d’adopter une approche structurée, cohérente et performante.
Cette formation vous permet de maîtriser l’ensemble du parcours d’achat, de diversifier vos leviers de prospection et de générer des leads qualifiés. Vous apprendrez à exploiter efficacement vos contacts entrants et à les transformer en rendez-vous commerciaux concrets, pour gagner en impact et en résultats.
Développer l’efficacité dans la relance des devis
La relance de devis ne se limite pas à un simple suivi client : c’est un levier clé pour améliorer votre taux de concrétisation et transformer vos opportunités commerciales en ventes. En entretenant la relation client et en adaptant votre discours aux attentes de vos interlocuteurs, vous renforcez votre impact à chaque contact.
À partir de l’identification de votre profil négociateur, cette formation vous apporte des techniques de relance concrètes pour gagner en efficacité, en aisance et en performance commerciale.
Déployer une stratégie de prospection performante
Cette action prépare à l’obtention du Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) « Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client », composant du titre Négociateur Technico-Commercial, inscrit au RNCP.
La formation Déployer une stratégie de prospection performante de h3O ! est un parcours de 6 jours permettant de structurer, piloter et optimiser une stratégie de prospection multicanale efficace et durable.
Pour l’entreprise, ce dispositif permet de :
- Structurer une démarche de prospection efficace et reproductible,
- Développer le portefeuille clients et accélérer la croissance commerciale,
- Améliorer la conversion des actions de prospection en rendez-vous qualifiés,
- Professionnaliser les pratiques commerciales terrain et digitales,
- Optimiser l’utilisation des outils et des données commerciales.
Argumenter, négocier, conclure et fidéliser ses clients
Cette action prépare à l’obtention du Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) « Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client », composant du titre Négociateur Technico-Commercial, inscrit au RNCP.
La formation Argumenter, négocier, conclure et fidéliser ses clients de h3O ! est un parcours de 6 jours permettant de structurer l’ensemble du processus de vente, de la construction de l’argumentaire jusqu’à la fidélisation client.
Pour l’entreprise, ce dispositif permet de :
- Structurer et professionnaliser les pratiques commerciales,
- Améliorer le taux de transformation des ventes,
- Développer la qualité de la relation client,
- Sécuriser et fidéliser le portefeuille clients,
- Optimiser la performance commerciale globale.