Atelier La Fresque du Climat

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La Fresque du Climat

Sensibilisez vos équipes et préparez vos organisations à la transition énergétique

Ludique et pédagogique l’atelier La Fresque du Climat s’inscrit dans la démarche RSE des organisations. Cet atelier permet à tous de comprendre de mieux comprendre le réchauffement climatique, tout en se formant aux enjeux de ce dernier.

Attestation
de formation

1/2 journée
(3,5 heures)

8 personnes/groupe

200 € HT
par personne

Objectifs de la formation

  • Comprendre les causes et conséquences du changement climatique
  • Appréhender de manière positive et constructive les actions possibles personnelles et professionnelles
  • Définir ses engagements pour soi-même et son organisation

Pour qui ?

Publics

Tous les salariés des organisations peuvent participer aux ateliers fresque du Climat

Prérequis

Aucun

Contenu de la formation

Accueil et présentation

  • Objectif de l’atelier
  • Contexte du changement climatique

Création de la fresque 

  • Atelier de construction : chaque groupe travaille sur la construction de sa fresque
  • Discussion et échange d’idées

Restitution et échanges 

  • Présentation des fresques : chaque groupe présente sa fresque aux autres participants
  • Discussion et retours
  • Échanges sur les réflexions suscitées
  • Inviter les participants à réfléchir aux actions concrètes possible dans leur entreprise

Conclusion et engagement

  • Synthèse des apprentissages
  • Engagements individuels et collectifs

Clôture

  • Ressources complémentaires pour approfondir le sujet
  • Quiz et évaluation de l’atelier

Méthode

Atelier collaboratif utilisant
les outils
de La Fresque du Climat

fresque-climat-nantes-atelier-ecologie
Animation assurée par des salariés h3O ! certifiés Fresque du Climat

Évaluation

Questionnaire, Quiz & Attestation de stage en fin de formation.

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Délai d'accès

Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, se tient à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

Cette formation vous intéresse ?

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Intra

Vous êtes une organisation et vous souhaitez transposer ce parcours pour plusieurs personnes ?

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Sur-mesure

Vous souhaitez adapter cette formation aux spécificités de votre organisation et de votre équipe ?

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Dernière mise à jour :

2 décembre 2025

Renseignements & Inscriptions

fabrice-pierson-consultant-formateur-h3O.png

Fabrice
PIERSON

Consultant Formateur
Développeur
h3operformances@h3o-rh.fr

La formation vue par nos stagiaires

La Fresque du Climat est un super atelier, immersif, collectif et pertinent. Nous sommes reparties avec des pistes concrètes et une vraie vision globale.
Lucie H.
Chargée de Ressources Humaines

L’Accompagnement en mode Design Thinking

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L'Accompagnement en mode Design Thinking

Comprendre, imaginer, prototyper : une méthode d’innovation centrée utilisateur.

Le Design Thinking est une méthode issue du monde de l’innovation. Elle peut être utilisée au sein de l’entreprise pour résoudre des problèmes, ancrer des apprentissages, stimuler l’innovation, etc. Elle place l’utilisateur final au cœur de la réflexion pour concevoir des solutions pertinentes et durables.

Structurée en cinq étapes — découvrir, définir, développer, prototyper et expérimenter.

Attestation
de formation

2 jours
(14 heures)

10 personnes/ groupe

990 € HT
par personne

Objectifs de la formation

Une formation immersive et collaborative pour :

  • Comprendre et s’approprier la démarche Design Thinking
  • Apprendre à structurer un processus d’innovation centré sur les besoins réels des utilisateurs
  • Travailler sur une problématique concrète issue de son entreprise
  • Expérimenter une posture créative, collective et orientée solutions

Chaque participant repart avec un prototype testé et des pistes d’action concrètes à déployer en entreprise.

Pour qui ?

Publics

Managers, responsables RH, innovation ou transformation, chefs de projet, équipes pluridisciplinaires souhaitant développer une culture d’innovation centrée sur l’humain.

Prérequis

Aucun

Contenu de la formation

Jour 1 • Explorer et définir

  • Immersion dans la problématique de chaque participant
  • Compréhension du contexte et des utilisateurs
  • Reformulation et cadrage du besoin
  • Outils : carte d’empathie, persona, CPN (« Comment pourrions-nous… »)

Travail intersession : enquêtes, observation terrain, collecte de feedbacks dans sa structure.

Jour 2 • Imaginer, prototyper, tester 

  • Génération d’idées et sélection collaborative
  • Réalisation de prototypes rapides
  • Test utilisateurs et ajustements
  • Synthèse finale et plan d’action

Méthode

Une approche concrète et immédiatement applicable

Une dynamique collective et créative

Un accompagnement individualisé sur sa problématique réelle

Des livrables exploitables dès la fin de la formation

Évaluation

Questionnaire, Quiz & Attestation de stage en fin de formation.

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Délai d'accès

Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap se tient par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

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Dernière mise à jour :

17 novembre 2025

Renseignements & Inscriptions

Laurie
MENGÈS

Assistante Administrative
& Commerciale
h3Operformances@h3o-rh.fr

Sensibilisation à l’Intelligence Artificielle

ia-intelligence-artificielle-formation-nantes

Sensibilisation à l'Intelligence Artificielle

Comprendre et s’approprier les IA génératives pour gagner en efficacité et en productivité

Maîtrisez dès aujourd’hui les clés de l’intelligence artificielle générative et boostez votre performance professionnelle ! Découvrez une formation incontournable pour transformer de manière opérationnelle vos méthodes de travail, gagner en efficacité et prendre une longueur d’avance grâce aux outils IA. Rejoignez-nous et faites de l’innovation votre nouvel atout !

Attestation
de formation

1 jours en présentiel + 2 ateliers
(11 heures)

8 personnes/groupe

990 € HT
par personne

Objectifs de la formation

  • Comprendre les fondamentaux des intelligences artificielles génératives et leurs usages professionnels
  • Identifier les plateformes IA pertinentes pour les fonctions support (communication, comptabilité, ADV, etc.)
  • Savoir rédiger un prompt clair et pertinent pour des tâches variées
  • Utiliser les outils IA pour améliorer la prise de notes, générer des visuels et produire des devis
  • Appréhender les enjeux éthiques, juridiques et sécuritaires liés à l’utilisation des IA
  • S’approprier les outils à travers des mises en situation adaptées aux réalités terrain

Pour qui ?

Publics

Professionnels, collaborateurs et utilisateurs souhaitant intégrer l’Intelligence Artificielle dans leur quotidien pour gagner en efficacité et explorer le potentiel de l’intelligence artificielle dans leurs missions.

Idéal pour : managers, cadres, responsables métiers, assistants

Prérequis

  • Disposer d’un ordinateur avec accès à internet
  • Appétence pour les outils numériques et l’innovation
  • Aucune compétence technique spécifique en IA n’est requise

Contenu de la formation

Introduction aux IA génératives

  • Qu’est-ce qu’une IA générative ? Exemples simples et parlants.
  • Présentation de ChatGPT et autres IA utiles (Mistral, Dicte Ai, Perplexity, Gamma, Ideogram, etc.).
  • Tour d’horizon des tâches où l’IA peut être un assistant : rédaction, création de visuels, résumé de réunion, devis, etc.
  • Démo interactive : générer un texte, un résumé, un visuel avec ChatGPT et/ou Mistral

Savoir rédiger un prompt efficace (instruction générative)

  • Structure d’un bon prompt : Contexte – Rôle – Objectif – Format – Ton
  • Astuces pour dialoguer avec l’IA : affiner, reformuler, rebondir, converser
  • Atelier pratique : création d’un mail client, proposition commerciale, message pour réseaux sociaux, etc.
  • Jeu de rôle : « Tu es l’IA, je suis l’utilisateur » pour comprendre le dialogue homme-machine

Outils pratiques pour gagner en efficacité

  • Prise de notes et compte rendu de réunion 
  • Création de visuels simples 
  • Générer un devis à partir d’un besoin exprimé oralement ou par mail

Personnalisation et ancrage des acquis

  • Temps individuel : « Mon besoin client, mon outil IA »
  • Chaque participante choisit un cas concret client et produit un livrable avec IA
  • Mise en commun : partage d’astuces, retours d’expériences
  • Kit de démarrage IA à emporter : bibliothèque de prompts

Éthique, sécurité et bonnes pratiques des IA génératives

  • Les biais de l’IA : comment l’IA peut reproduire des stéréotypes involontaires
  • Confidentialité et données sensibles : ne jamais soumettre des infos personnelles ou confidentielles d’un client
  • Vérification des contenus générés : l’IA propose, l’humain valide
  • Propriété intellectuelle et droit d’auteur : qu’en est-il des textes, images ou idées générées par IA ?

Méthode

Alternance Théorie, théorie, Démonstrations & Mises en situation

Accompagnement personnalisé

Partage de bonnes pratiques & Retours d’expérience

Évaluation

  • Évaluation continue lors des activités pratiques et exercices supervisés
  • Quiz interactif en fin de formation pour valider la compréhension des concepts
  • Auto-positionnement sur les compétences acquises et plan d’action individuel
  • Enquête de satisfaction individuelle à chaud

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Délai d'accès

Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, ainsi que Anne-Laure Chopin, Coordinatrice pédagogique et Animatrice qualité, se tiennent par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

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Sur-mesure

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Dernière mise à jour :

7 novembre 2025

Renseignements & Inscriptions

Laurie
MENGÈS

Assistante Administrative
& Commerciale
h3Operformances@h3o-rh.fr

La formation vue par nos stagiaires

J’ai compris pourquoi j’ai le trac quand je fais mes démos […]. Les multiples exercices m’ont appris à mieux contrôler mon émotion, surtout quand je débute.
Stéphane
Vendeur en logiciel

Maîtriser Copilot : Démarrer et développer ses usages au quotidien

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formation-copilot-enligne-distanciel

Maîtriser Copilot : Démarrer et développer ses usages au quotidien

Formation immersive à l’intelligence artificielle pour optimiser son efficacité professionnelle

Boostez votre quotidien professionnel grâce à l’IA ! Découvrez notre formation immersive « Maîtriser Copilot » et donnez une nouvelle dimension à votre efficacité.

Que vous soyez manager, cadre ou utilisateur de Microsoft 365, apprenez à exploiter tout le potentiel de l’intelligence artificielle à travers des ateliers interactifs, un accompagnement personnalisé et des mises en situation concrètes.

Rejoignez-nous pour transformer vos pratiques et prendre une longueur d’avance !

Attestation
de formation

1 jours en présentiel + 2 ateliers
(11 heures)

8 personnes/groupe

990 € HT
par personne

Objectifs de la formation

  • Comprendre le fonctionnement et les principes de base de Copilot,
  • Identifier les cas d’usage pertinents pour son activité professionnelle,
  • Acquérir une autonomie dans l’utilisation de Copilot au quotidien,
  • Développer des pratiques responsables et efficaces avec l’IA,
  • Explorer les fonctionnalités avancées pour maximiser la valeur ajoutée.

Pour qui ?

Publics

Professionnels, collaborateurs et utilisateurs de la suite Microsoft 365 souhaitant intégrer Copilot dans leur quotidien pour gagner en efficacité et explorer le potentiel de l’intelligence artificielle dans leurs missions.

Idéal pour : managers, cadres, responsables métiers, assistants.

Prérequis

  • Disposer d’un ordinateur avec accès l’application Microfot Copilot (version gratuite ou payante),
  • Appétence pour les outils numériques et l’innovation,
  • Aucune compétence technique spécifique en IA n’est requise.

Contenu de la formation

Jour 1 en présentiel

Introduction à l’IA et à Copilot

  • Panorama de l’Intelligence Artificielle
  • Place de Copilot

 Prise de main de Copilot 

  • Découverte de l’interface et des principales fonctionnalités
  • Premiers essais guidés : rédaction, synthèse, automatisation de tâches
  • Cas d’usage professionnels 
  • Exemples d’intégration dans les activités quotidiennes

Développement des usages et bonnes pratiques 

  • Optimiser les interactions avec Copilot
  • Structurer ses requêtes pour des résultats pertinents
  • Gestion des données et confidentialité

Exercices pratiques supervisés

  • Mises en situation concrètes adaptées aux métiers des participants
  • Feedback collectif et conseils personnalisés
  • Élaboration d’un plan d’intégration de Copilot dans son quotidien

Faire face à toutes les situations

  • Les situations embarrassantes
  • Le discours impromptu
  • Les questions et les réponses

La communication

  • Les attitudes et techniques de communication
  • L’écoute active, la compréhension et la reformulation

Atelier distanciel 1 (1h30 à 2h)

Retour d’expériences et Partage des premiers usages, difficultés rencontrées

Approfondissement des fonctionnalités 

  • Exploration de cas d’usages avancés
  • Conseils d’optimisation et astuces pratiques

Mini-défi collectif

  • Résolution d’un cas concret en groupe

Atelier distanciel 2 (1h30 à 2h)

Suivi de la mise en œuvre 

  • Analyse des progrès réalisés
  • Échanges sur les bonnes pratiques adoptées

Exploration de nouvelles perspectives

  • Découverte de fonctionnalités récemment ajoutées
  • Projection vers de nouveaux usages adaptés à l’évolution des métiers

Bilan final et évaluation des acquis

  • Auto-évaluation et quiz interactif
  • Recueil des attentes

Méthode

Alternance Théorie, théorie, Démonstrations & Mises en situation

Accompagnement personnalisé

Partage de bonnes pratiques & Retours d’expérience

Évaluation

  • Évaluation continue lors des activités pratiques et exercices supervisés
  • Quiz interactif en fin de formation pour valider la compréhension des concepts
  • Auto-positionnement sur les compétences acquises et plan d’action individuel
  • Remise d’une attestation de réussite à l’issue de la formation

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Délai d'accès

Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, ainsi que Anne-Laure Chopin, Coordinatrice pédagogique et Animatrice qualité, se tiennent par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

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Dernière mise à jour :

7 novembre 2025

Renseignements & Inscriptions

Laurie
MENGÈS

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& Commerciale
h3Operformances@h3o-rh.fr

Rédiger des e-mails et des courriers efficaces

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Rédiger des e-mails et des courriers efficaces

Bien concevoir ses écrits pour une relation client personnalisée

« Les paroles s’envolent, les écrits restent » – E-mails et courriers engagent l’image de votre entreprise. Efficaces, ils contribuent à développer votre activité. Rédigez avec aisance des messages personnalisés !

Attestation
de formation

2 jours
(14 heures)

8 personnes/groupe

990 € HT
par personne

Objectifs de la formation

  • Choisir entre les différents canaux et supports de communication (oral, écrit, courrier, mails, etc.),
  • Identifier les enjeux des écrits dans la relation client,
  • Construire un message personnalisé.

Pour qui ?

Publics

Salariés.es ou personnes en recherche d’emploi ayant à rédiger des courriers et e-mails dans un cadre commercial. Cette formation peut s’inscrire dans le cadre d’un coaching, d’une prise de fonction ou d’une action de développement personnel.

Prérequis

Aucun

Contenu de la formation

Choisir le bon canal de communication

  • Choisir le bon canal en fonction de l’objectif, du contexte et du message
  • Avantages et limites de la communication écrite

Structurer son écrit

  • Se mettre à la place du client et analyser sa problématique
  • Préparer et structurer son message
  • Travailler la forme

Rédiger des courriers orientés clients 

  • Identifier les enjeux du courrier
  • Personnaliser sa relation avec le client
  • Convaincre par écrit

Rédiger des e-mails orientés clients 

  • Identifier les avantages et les pièges de la communication immédiate
  • Respecter les principes des e-mails efficaces

Saisir l’opportunité de l’écrit  pour renforcer la relation client

  • Fidéliser, voire développer l’activité avec le client
  • Maîtriser les situations délicates : refus, relances, réclamations, excuses.

Méthode

Réalité terrain

Exercices d'écriture

Évaluation

Questionnaire, Quiz & Attestation de stage en fin de formation.

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Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Délai d'accès

Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, ainsi que Anne-Laure Chopin, Coordinatrice pédagogique et Animatrice qualité, se tiennent par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

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Intra

Vous êtes une organisation et vous souhaitez transposer ce parcours pour plusieurs personnes ?

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Sur-mesure

Vous souhaitez adapter cette formation aux spécificités de votre organisation et de votre équipe ?

Nous construisons avec vous cette formation !

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Dernière mise à jour :

5 novembre 2025

Renseignements & Inscriptions

Laurie
MENGÈS

Assistante Administrative
& Commerciale
h3operformances@h3o-rh.fr

Manager son équipe en lien avec la stratégie

formation-bloc-competence-nantes-management

Bloc de compétences

Manager son équipe en lien avec la stratégie

La formation Manager son équipe en lien avec la stratégie, co-portée par Uménia et h3O Métiers est un parcours certifiant de 10 jours (70 heures), débouchant sur un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) reconnu par l’État, inscrit au RNCP.

Pensée pour les professionnels en poste comme pour les personnes en transition, cette formation permet de renforcer son leadership, structurer son management et inscrire ses actions dans une stratégie d’entreprise durable et contextualisée (RSE, transitions, ancrage territorial, digitalisation, etc.).

Bloc de compétences

RNCP

10 jours
sur 4 mois

70 heures

Prochaine
session

2 sessions par an (Septembre)

Format modulable

Inscription possible à un seul module

Nous consulter

Tarif adapté à la situation de chaque apprenant.

Domaines de formation : 32094 Gestion PME PMI, 13175 Économie sociale, 32008 Responsabilité sociétale entreprise • Code ROME : M1302 • RNCP : 38575 • NSF : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation , gestion)

Objectifs de la formation

La formation diplômante Manager son équipe en lien avec la stratégie a pour objectif de développer une posture managériale stratégique et durable.

Organisée en 4 modules, elle forme à la maîtrise des fondamentaux du pilotage d’une structure et à l’animation d’équipe, tout en livrant les outils nécessaires à l’ancrage d’une entreprise dans son environnement concurrentiel et territorial pour bâtir une stratégie adaptée aux nouveaux enjeux (RSE, digitalisation, transitions).

À l’issue du parcours, l’apprenant est capable de :

  • Inscrire sa structure dans un écosystème économique, social et environnemental
  • Piloter des projets d’équipe en intégrant les enjeux RSE et de transformation digitale
  • Renforcer la cohésion et la performance de son collectif

Le CCP Diriger une structure avec une équipe est rattaché au Titre Professionnel Responsable de petite ou moyenne structure niveau 5.

Pour qui ?

Publics

  • Managers ou futurs managers en prise de poste
  • Responsables de structure (PME, associations, projets entrepreneuriaux)
  • Toute personne souhaitant développer ou valider ses compétences en management

Prérequis

  • Avoir une première expérience professionnelle (management ou coordination d’équipe)
  • Niveau bac recommandé ou validation des acquis professionnels
  • Maîtrise des bases de la communication écrite et orale
  • Entretien de positionnement obligatoire avant l’entrée en formation

Validation

  • Certificat de Compétences Professionnelles (CCP). Intitulé RNCP : Diriger une structure avec une équipe. Code RNCP : RNCP36378BC01.
  • Modalités : dossier professionnel et soutenance devant un jury.
  • Certification inscrite au RNCP, délivrée par le Ministère du Travail.

Débouchés

  • Responsable d’équipe
  • Responsable de structure ou de service
  • Évolution vers des fonctions de direction ou de pilotage d’activité

Contenu de la formation

Ce bloc de compétences se compose de 4 modules. Ils peuvent être suivis indépendamment les uns des autres.

  • Stratégie / Vision
  • Analyse de l’environnement 
  • Veille concurrentielle
  • Enjeux RSE et digitalisation
  • Ancrages territoriaux
  • Leadership
  • Gestion des conflits
  • Gestion des compétences
  • Réglementation du travail
  • Planification RH
  • Bien-être et sécurité au travail
  • Gestion de la diversité et inclusion
  • Motivation des équipes
  • Gestion du stress
  • Accompagnement à la rédaction du dossier
  • Simulations
  • Examen blanc

Outils pédagogiques

formation-disc-nantes-vendee-couleurs
Méthode des Couleurs
DISC

Ateliers collaboratifs

Étude de cas réels

Jeux de rôle (management à distance, conflits)

Accompagnement individualisé

Atouts de la formation

Groupes
à effectifs réduits

Certification éligible CPF

Consultants expérimentés et approche concrète

Format compatible avec l'activité professionnelle

Modalités

  • Statut : Salarié en formation
  • Financement : CPF, Plan de développement des compétences, financement de l’entreprise
  • Lieu de la Formation : Centre de formation h3O ! (Nantes, 44)

Délai d'accès

Inscription jusqu’à 15 jours avant le démarrage (sous réserve de places disponibles).

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 4, 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Vidéo-projecteur, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, ainsi que Anne-Laure Chopin, Coordinatrice pédagogique et Animatrice qualité, se tiennent par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

Rythme de formation :

  • 2 jours consécutifs / mois pendant 4 mois pour tout le parcours

Cette formation vous intéresse ?
Contactez-nous !

Académie d’entreprise

Vous êtes une organisation et vous souhaitez transposer ce parcours pour plusieurs personnes que vous recrutez ou faites évoluer ?

Contactez-nous !

Sur-mesure

Vous souhaitez adapter cette formation aux spécificités de votre organisation et de votre équipe ?

Nous construisons avec vous cette formation !

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Dernière mise à jour :

18 novembre 2025

Renseignements & Inscriptions

yohann-tinguit-directeur-h3O-metiers.png

Yohann
TINGUIT

Directeur h3O Métiers
h3ometiers@h3o-rh.fr

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Les méthodes de recrutement

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formation-methodes-recrutement-nantes

Les méthodes de recrutement

Réussir son recrutement : de la réglementation à l’optimisation du processus

Cette formation vise à fournir aux participants les compétences nécessaires pour mener à bien un processus de recrutement efficace et conforme aux réglementations en vigueur.

Elle couvre les aspects législatifs, les techniques de rédaction de profils de poste et d’offres d’emploi, la sélection des candidatures, la conduite d’entretiens de recrutement, et l’analyse globale du processus de recrutement.

Attestation
de formation

4 jours
(28heures)

8 personnes/groupe

1.400 € HT
par personne

Objectifs de la formation

  • Maîtriser la réglementation en matière de recrutement, y compris les principes de non-discrimination et de confidentialité.
  • Élaborer un profil de poste précis et rédiger une offre d’emploi attrayante et conforme aux besoins de l’entreprise
  • Mettre en place une méthodologie rigoureuse pour analyser et sélectionner les candidatures
  • Conduire des entretiens de recrutement structurés et efficaces
  • Évaluer et optimiser l’ensemble du processus de recrutement pour améliorer son efficacité

Pour qui ?

Publics

Salariés.es souhaitant se former aux méthodes de recrutement. Cette formation peut s’inscrire dans le cadre d’une prise de fonction ou d’une action de développement personnel.

Prérequis

  • Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire pour suivre cette formation.
  • Une expérience préalable dans le domaine des ressources humaines ou du recrutement est un plus.

Contenu de la formation

Comprendre la réglementation en matière de recrutement

Le recrutement est encadré par un cadre juridique strict visant à garantir l’équité et la protection des candidats. Cette partie abordera :

  • Les principes de non-discrimination et les critères interdits
  • Les obligations en matière de confidentialité des données des candidats
  • Les bonnes pratiques pour un processus conforme aux règles en vigueur

Construire un profil de poste précis et attractif

Un bon recrutement commence par une définition claire des besoins de l’entreprise. Cette section expliquera comment :

  • Définir les compétences essentielles et complémentaires attendues
  • Rédiger une offre d’emploi attractive et conforme, en valorisant l’image employeur
  • Cibler les bons canaux de diffusion pour maximiser la visibilité de l’offre

Sélectionner efficacement les candidatures

Une méthodologie rigoureuse permet de mieux identifier les candidats les plus pertinents. Cette partie détaillera :

  • Les critères de tri et de présélection des candidatures
  • L’analyse des CV et lettres de motivation pour détecter les profils adaptés
  • Les outils et grilles d’évaluation pour une sélection objective

Mener des entretiens de recrutement performants

L’entretien est une étape clef pour évaluer les compétences et la motivation des candidats. Ce temps de la formation abordera :

  • Comment structurer un entretien efficace avec des questions ciblées
  • Les techniques pour évaluer les compétences et le savoir-être des candidats
  • Les erreurs à éviter pour garantir un échange constructif et pertinent

Optimiser et évaluer son processus de recrutement

Un recrutement réussi repose aussi sur l’amélioration continue du processus. Cette dernière section portera sur :

  • Les indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité du recrutement
  • L’analyse des retours candidats et managers pour ajuster la démarche
  • Les actions à mettre en place pour réduire les délais et améliorer l’expérience candidat

Méthode

Mises en situation

Pédagogie active

Apports théoriques en formation

Évaluation

Questionnaire, Quiz & Attestation de stage en fin de formation.

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Délai d'accès

Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, ainsi que Anne-Laure Chopin, Coordinatrice pédagogique et Animatrice qualité, se tiennent par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

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Intra

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Dernière mise à jour :

1 avril 2025

Renseignements & Inscriptions

Laurie
MENGÈS

Assistante Administrative
& Commerciale
h3Operformances@h3o-rh.fr

Prévenir les risques psycho-sociaux

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formation-risques-psycho-sociaux-nantes

Prévenir les risques psycho-sociaux

La santé au travail

Une formation intra de deux jours pour découvrir les risques psycho-sociaux au sein de l’entreprise, mesurer leur impact et développer des méthodes pour les prévenir.

Attestation
de formation

2 jours
(14 heures)

8 personnes/groupe

990 € HT
par personne

Objectifs de la formation

  • Mesurer l’impact des risques psycho-sociaux sur la santé des personnes et sur le rendement de son entreprise
  • Repérer et identifier clairement les risques psycho-sociaux
  • développer des méthodes propres à son entreprise pour prévenir les risques psycho-sociaux et ainsi concilier le bien-être de la personne et l’efficacité sur son poste

Pour qui ?

Publics

  • Cadres de direction
  • Directeurs des ressources humaines
  • personnel du service ressources humaines
  • Responsable de société
  • responsable de services

Prérequis

Aucun

Contenu de la formation

Les risques psycho-sociaux, de quoi s’agit-il ?

  • Les différents types de risques psycho-sociaux : stress, agressivité, harcèlement moral, épuisement professionnel, dépression, accident du travail, violence au travail, suicide, etc.
  • L’ampleur du phénomène et son impact sur les plans individuels, collectif et sociétal
  • Environnement législatif et chiffres clefs

Importance de la prévention des risques psycho-sociaux dans l’entreprise

  • Enjeux humain et social : préserver la santé et la sécurité des salariés, favoriser le maintien du dialoge social
  • Enjeu économique : limiter les coûts liés aux risques psycho-sociaux sous la forme d’arrêts maladie, d’accidents du travail, d’absentéisme

Les différents types de risques

  • Stress, burn-out, violences au travail : savoir repérer leurs différentes formes et manifestations
  • les caractéristiques du stress
  • Les principales sources de stress dans l’entreprises et leurs manifestations : symptômes visibles et points d’alerte

Les facteurs de risques

  • Facteurs organisationnels : charge et organisation de temps de travail, poltiique salariale, injonctions contradictoires, etc.
  • facteurs sociaux : interactions entre les salariés et avec la hiérarchie, incertitudes et changement
  • Facteurs environnementaux : promiscuité, bruit, températures, ambiance générale

Agir au quotidien dans son management pour prévenir les risques

  • Veiller à l’adéquation entre l’organisation, la charge de travail et les ressources des salariés
  • Analyser les modes de management et leurs impacts sur la santé psychique de salariés
  • développer les attitudes et actes qui favorisent le bien-être au travail : dans les relations manager / collaborateur, manager / équipe

Méthode

Exercices
de relaxation

Évaluation

Questionnaire, Quiz & Attestation de stage en fin de formation.

Pourquoi choisir h3O ! ?

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à vos côtés
depuis 1986

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et renouvelée

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Délai d'accès

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Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

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  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

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Dernière mise à jour :

28 mars 2025

Renseignements & Inscriptions

Laurie
MENGÈS

Assistante Administrative
& Commerciale
h3Operformances@h3o-rh.fr

Réussir ses négociations commerciales

Réussir ses négociations commerciales

Maîtriser les techniques des acheteurs pour vendre mieux et plus

Vendre plus et mieux ? Notre formation vous explique comment négocier et conduire un entretien, tout en prenant en compte vos émotions et celles de votre interlocuteur. Au programme : utilisation de la méthode SORA avec une alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques.

Attestation
de formation

2 jours
(14 heures)

8 personnes/groupe

990 € HT
par personne

Objectifs de la formation

  • Connaître et comprendre les différences fondamentales entre vendre et négocier
  • Gérer un rapport de force face à l’exigence des interlocuteurs
  • Préparer une négociation
  • Mettre en œuvre les étapes de la conduite des entretiens de négociation

Pour qui ?

Publics

Commerciaux.ales ayant suivi toutes les formations précédentes de techniques de ventes, Commerciaux.ales en attente d’évolution vers des postes ou des délégations de négociations

Prérequis

Maîtriser les techniques de vente

Contenu de la formation

Le contexte de la négociation

  • Où se situe la négociation par rapport à la vente ?
  • Comment caractériser la négociation ? Les 10 principes à connaître
  • Comment traiter les demandes ou objections de type rapport de force ?
  • Préparer une négociation : 9 points à travailler pour être prêt à négocier

Conduire un entretien de négociation

  • Prendre l’ascendant dès le début de l’entretien
  • Obtenir les « dernières infos » utiles avant la confrontation
  • Échanger des concessions contre des contreparties
  • Trouver un terrain d’entente
  • Conclure un accord

La couleur de la situation

  • Maîtriser ses émotions en phase de tension
  • Reconnaître la tension chez l’autre
  • Les styles de débordement et les comportements défensifs

Méthode

Méthode SORA

Exercices pratiques tirés de l'expérience de chacun

Évaluation

Questionnaire, Quiz & Attestation de stage en fin de formation.

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Comment venir ?

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-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
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-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
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• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (écrans digitaux, Tableau blanc – Paper-board, outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

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  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

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28 mars 2025

Renseignements & Inscriptions

Laurie
MENGÈS

Assistante Administrative
& Commerciale
h3Operformances@h3o-rh.fr

La formation vue par nos stagiaires

Je dispose maintenant de beaucoup plus d’aisance pour défendre mes marges et conditions commerciales.
Patrick
Commercial grands comptes

La vente en magasin, en boutique

La vente en magasin, en boutique

Les mots pour bien conseiller et pour vendre efficacement

Le comportement des clients change : certains viennent conclure un achat sur place après avoir consulté internet, d’autres viennent voir, tester un produit avant de l’acheter en ligne, d’autres viennent passer un bon moment, flâner… Comment pouvez-vous agir ?

Attestation
de formation

2 jours
(14 heures)

8 personnes/groupe

990 € HT
par personne

Objectifs de la formation

  • Mieux se connaître en situation pour mettre en valeur son potentiel
  • Respecter les étapes de l’entretien
  • Varier et adapter son argumentation en fonction des clients
  • Enclencher les réflexes de la vente additionnelle

Pour qui ?

Publics

Vendeurs.ses débutants.es ou expérimentés.es

Prérequis

Aucun

Contenu de la formation

Débuter l’entretien dans un climat favorable

  • L’importance des premiers instants
  • Comment aborder sans déranger, comment faire parler (l’art du questionnement)
  • Utiliser le silence et l’écoute active pour déceler le vrai besoin et les motivations réelles
  • Les attitudes qui favorisent le dialogue

Maîtriser la « vente conseil »

  • Savoir présenter un produit, un service en étant concis et convaincant
  • Quelle est la différence entre un argument et un avantage ?
  • Savoir mettre en avant le bénéfice client
  • Répondre aux freins
  • L’art de l’alternative
  • Les questions de contrôle
  • Gérer les priorités en cas d’affluence

La Vente-Minute : conclure avec un résultat

  • Les signaux d’achat
  • Rechercher l’adhésion
  • Engager à la décision
  • La vente complémentaire
  • La fidélisation
  • Les derniers mots

Méthode

Échanges et simulations à partir de cas réels

Formalisation d'objectifs individuels de progrès

Évaluation

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Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

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La formation vue par nos stagiaires

J’ai appris à varier et surtout à enrichir mon argumentaire. J’ai retrouvé une nouvelle motivation !
Serge
Vendeur