Déployer une stratégie de prospection performante

Déployer une stratégie de prospection performante

Ce bloc de compétences permet de structurer et de déployer une stratégie de prospection commerciale performante, adaptée aux enjeux de développement et de croissance des entreprises.

Il vise à professionnaliser les pratiques commerciales, de l’identification des opportunités à la prise de rendez-vous qualifiés, en s’appuyant sur des méthodes éprouvées et des outils numériques, y compris l’intelligence artificielle.

Cette action prépare à l’obtention du Certificat de Compétences Professionnelles (CCP)
« Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre », composant du titre Négociateur Technico-Commercial, inscrit au RNCP.

Bloc de compétences

RNCP

6 jours
sur 4 mois

Format modulable

Inscription possible à un seul module

Nous consulter

Tarif adapté à la situation de chaque apprenant

Domaines de formation : 23581 : Hydrodynamique, 21573 : Conservation alimentaire, 34561 : Force vente, 34572 : Négociation grand compte, 34593 : Prospection vente • Codes ROME : D1402 et D1403 • RNCP : 39063BC01 • NSF : 312t : Négociation et vente 

Objectifs de la formation

La formation certifiante « Développer l’efficacité commerciale – Prospection » a pour objectif de permettre aux participants de concevoir et de déployer une stratégie de prospection commerciale structurée et efficace, en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise.

Organisée en modules progressifs, elle forme à l’identification et à la qualification des opportunités commerciales, à l’analyse et à la priorisation des prospects, ainsi qu’à la construction et au pilotage de plans d’actions commerciales. Le parcours intègre les pratiques de prospection multicanale, incluant la prospection digitale et le social selling, afin d’optimiser la performance commerciale.

Ce parcours permet d’acquérir des compétences opérationnelles, validées par un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) inscrit au RNCP.

À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :

  • Définir une stratégie de prospection commerciale alignée avec la stratégie de l’entreprise,
  • Identifier et qualifier des opportunités commerciales,
  • Analyser et prioriser les prospects à partir de données commerciales,
  • Construire un plan d’actions commerciales opérationnel,
  • Mettre en œuvre une prospection multicanale, incluant la prospection digitale et le social selling,
  • Piloter et suivre la performance commerciale à l’aide d’outils adaptés.

Pour qui ?

Publics

  • Commerciaux,
  • Technico-commerciaux,
  • Chargés d’affaires,
  • Managers commerciaux,
  • Personnes en reconversion vers les métiers du commerce.

Pré-requis

  • Première expérience professionnelle souhaitée,
  • Intérêt pour les activités commerciales,
  • Entretien de positionnement obligatoire avant l’entrée en formation.

Validation

  • Certificat de Compétences Professionnelles (CCP). Intitulé RNCP : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre . Code RNCP : RNCP39063BC01.
  • Modalités : dossier professionnel et soutenance devant un jury.
  • Certification inscrite au RNCP, délivrée par le Ministère du Travail.
  • Formation éligible au CPF.

Débouchés

  • Commercial,
  • Technico-commercial,
  • Chargé d’affaires,
  • Évolution possible vers des fonctions de développement commercial.

Contenu de la formation

Ce bloc de compétences se compose de 5 modules. Ils peuvent être suivis indépendamment les uns des autres.

  • Veille commerciale et stratégique,
  • Identification des cibles et opportunités clients,
  • Utilisation d’outils de veille et d’intelligence artificielle,
  • Analyse de l’environnement commercial (SWOT, PESTEL).
  • Analyse du portefeuille clients et prospects,
  • Segmentation et scoring,
  • Définition de personas,
  • Priorisation et planification des actions commerciales.
  • Construction d’un plan d’action commercial opérationnel,
  • Préparation des prises de contact,
  • Préparation des entretiens de découverte,
  • Élaboration du pitch commercial,
  • Mises en situation et entraînements.
  • Prospection via les réseaux sociaux professionnels,
  • Emailing et cold mailing,
  • Utilisation d’outils digitaux et CRM,
  • Génération de rendez-vous qualifiés.
  • Suivi des opportunités commerciales,
  • Tableaux de bord et indicateurs de performance,
  • Outils numériques et IA pour l’analyse des résultats,
  • Optimisation et relance des actions commerciales.
  • Accompagnement à la rédaction du dossier
  • Simulations
  • Examen blanc

Outils pédagogiques

Outils d'aide à la prospection

Ateliers collaboratifs

Étude de cas réels

Jeux de rôle

Accompagnement individualisé

Atouts de la formation

Groupes
à effectifs réduits

Certification éligible CPF

Consultants expérimentés et approche concrète

Format compatible avec l'activité professionnelle

Modalités

  • Statut : Salarié en formation
  • Financement : CPF, Plan de développement des compétences, financement de l’entreprise
  • Lieu de la Formation : Centre de formation h3O ! (Nantes, 44)

Délai d'accès

Inscription jusqu’à 15 jours avant le démarrage (sous réserve de places disponibles).

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 4, 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Vidéo-projecteur, Tableau blanc – Paper-board)

• Salle de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, ainsi que Anne-Laure Chopin, Coordinatrice pédagogique et Animatrice qualité, se tiennent par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

Rythme de formation :

  • 6 jours sur 4 mois pour tout le parcours

Cette formation vous intéresse ?

Contactez-nous !

Académie d’entreprise

Vous êtes une organisation et vous souhaitez transposer ce parcours pour plusieurs personnes que vous recrutez ou faites évoluer ?

Contactez-nous !

Sur-mesure

Vous souhaitez adapter cette formation aux spécificités de votre organisation et de votre équipe ?

Nous construisons avec vous cette formation !

Contactez-nous !

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Dernière mise à jour :

17 février 2026

Renseignements & Inscriptions

yohann-tinguit-directeur-h3O-metiers.png

Yohann
TINGUIT

Directeur h3O Métiers
h3ometiers@h3o-rh.fr

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Booster les talents : Recrutement & Compétences

Bloc de compétences

Booster les talents :
Recrutement & Compétences

La formation diplômante Booster les talents : Recrutements & Compétences vise à professionnaliser les pratiques de recrutement, d’intégration et de développement des compétences au sein des organisations, dans un contexte où le marché de l’emploi est soumis à tensions et où les compétences doivent évoluer rapidement. 

Il permet aux participants d’acquérir une vision opérationnelle et structurée de la gestion des emplois et des parcours professionnels, en lien avec la stratégie et les enjeux de performance de l’entreprise.

Cette action prépare à l’obtention du Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) « Contribuer au développement des ressources humaines », composant du titre RNCP 41366.

Bloc de compétences

RNCP

6 jours
sur 4 mois

Prochaine
session

2 sessions par an
(Juin)

Format modulable

Inscription possible à un seul module

Nous consulter

Tarif adapté à la situation de chaque apprenant

Domaines de formation : 35035 Secrétariat Assistanat Spécialisé – 35054 Secrétariat Assistanat • Codes ROME : M1501 et M1502 • RNCP : 35030 • NSF : 315m Ressources humaines, gestion du personnel, organisation du travail

Objectifs de la formation

La formation certifiante Booster les talents : Recrutement & Compétences a pour objectif de développer les compétences liées au recrutement, à l’intégration et au pilotage des emplois et des compétences au sein d’une organisation.

Organisée en 3 modules, elle forme à la structuration des processus de recrutement, à l’accompagnement des parcours professionnels et à la contribution au développement des compétences et de la formation, en cohérence avec les besoins de l’entreprise.

Ce parcours permet d’acquérir des compétences opérationnelles, validées par le Certificat de Compétences Professionnelles « Contribuer au développement des ressources humaines », inscrit au RNCP.

À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :

  • Analyser les besoins en emplois et compétences d’une organisation,
  • Contribuer à une démarche de Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels (GEPP),
  • Participer à l’ensemble du processus de recrutement (définition du besoin, sourcing, sélection et intégration),
  • Structurer et suivre les parcours d’intégration des nouveaux collaborateurs,
  • Contribuer au développement des compétences et à la mise en œuvre d’actions de formation,
  • Participer au suivi et à l’évaluation des actions de développement des compétences.

Pour qui ?

Publics

  • Professionnels des Ressources Humaines,
  • Managers opérationnels,
  • Chargés de recrutement ou de formation.

Pré-requis

  • Avoir une première expérience professionnelle,
  • Niveau bac recommandé ou validation des acquis professionnels,
  • Maîtrise des bases de la communication écrite et orale,
  • Entretien de positionnement obligatoire avant l’entrée en formation.

Validation

  • Certificat de Compétences Professionnelles (CCP). Intitulé RNCP : Assistant Ressources Humaines. Code RNCP 41366BC02.
  • Certification reconnue par l’État et inscrite au RNCP,
  • Certification délivrée par le Ministère du Travail,
  • Formation éligible au CPF.

Débouchés

  • Assistant RH,
  • Chargé de recrutement,
  • Chargé de formation,
  • Évolution possible vers des fonctions RH généralistes.

Contenu de la formation

Ce bloc de compétences se compose de 3 modules.

  • Enjeux et cadre de la GEPP dans les organisations
  • Analyse des emplois et des compétences
  • Construction et utilisation de référentiels métiers et compétences
  • Identification des écarts de compétences
  • Contribution à une démarche d’anticipation des besoins en compétences
  • Analyse et formalisation du besoin de recrutement
  • Rédaction et diffusion des offres d’emploi
  • Techniques de sourcing et de présélection des candidatures
  • Participation à la conduite d’entretiens de recrutement
  • Sécurisation du processus de recrutement
  • Construction et suivi des parcours d’intégration des nouveaux collaborateurs
  • Identification des besoins en compétences
  • Contribution à l’élaboration du plan de développement des compétences
  • Modalités de formation (présentiel, distanciel, AFEST, alternance, …)
  • Suivi et évaluation des actions de formation
  • Contribution à la professionnalisation des parcours internes
  • Accompagnement à la rédaction du dossier
  • Simulations
  • Examen blanc

Outils pédagogiques

Ateliers collaboratifs

Étude de cas réels

Jeux de rôle (recrutement)

Accompagnement individualisé

Atouts de la formation

Groupes
à effectifs réduits

Certification éligible CPF

Consultants expérimentés et approche concrète

Format compatible avec l'activité professionnelle

Modalités

  • Statut : Salarié en formation
  • Financement : CPF, Plan de développement des compétences, financement de l’entreprise
  • Lieu de la Formation : Centre de formation h3O ! (Nantes, 44)

Délai d'accès

Inscription jusqu’à 15 jours avant le démarrage (sous réserve de places disponibles).

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 4, 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Vidéo-projecteur, Tableau blanc – Paper-board)

• Salle de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, se tient par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

Rythme de formation :

  • 6 jours sur 4 mois pour tout le parcours

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Académie d’entreprise

Vous êtes une organisation et vous souhaitez transposer ce parcours pour plusieurs personnes que vous recrutez ou faites évoluer ?

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Sur-mesure

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Dernière mise à jour :

10 février 2026

Renseignements & Inscriptions

yohann-tinguit-directeur-h3O-metiers.png

Yohann
TINGUIT

Directeur h3O Métiers
h3ometiers@h3o-rh.fr

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Argumenter, négocier, conclure et fidéliser ses clients

Bloc de compétences

Argumenter, négocier, conclure et fidéliser
ses clients

Cette formation dédiée à l’efficacité commerciale vise à développer les capacités des professionnels à argumenter, négocier, conclure des ventes et fidéliser durablement leurs clients. Elle permet de structurer une démarche commerciale complète, éthique et orientée expérience client, depuis la conception de l’offre jusqu’au suivi et à la fidélisation.

Diplômante, cette action prépare à l’obtention du Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) « Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client », composant du titre RNCP Négociateur Technico-Commercial.

Bloc de compétences

RNCP

6 jours
sur 4 mois

Format modulable

Inscription possible à un seul module

Nous consulter

Tarif adapté à la situation de chaque apprenant

Domaines de formation : 23581 : Hydrodynamique, 21573 : Conservation alimentaire, 34561 : Force vente, 34572 : Négociation grand compte, 34593 : Prospection vente • Codes ROME : D1402 et D1403 • RNCP : 39063BC02 • NSF : 312t : Négociation et vente 

Objectifs de la formation

La formation diplômante Argumenter, négocier, conclure et fidéliser ses clients a pour objectif de développer l’efficacité commerciale à travers la maîtrise des étapes clefs de la vente et de la relation client.

Organisée en 5 modules, elle forme à la construction d’une proposition technique et commerciale pertinente, à la valorisation de l’offre, à la négociation et à la conclusion de la vente, tout en intégrant les pratiques de suivi et de fidélisation visant à consolider l’expérience client.

Ce parcours permet d’acquérir des compétences directement opérationnelles, validées par le Certificat de Compétences Professionnelles « Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client », inscrit au RNCP.

À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :

  • Structurer un processus de vente complet et efficace,
  • Concevoir et présenter une proposition technique et commerciale adaptée aux besoins du client,
  • Construire une argumentation commerciale convaincante,
  • Maîtriser les techniques de négociation et de conclusion de vente,
  • Gérer les objections et sécuriser la relation commerciale,
  • Mettre en œuvre des actions de suivi client et de fidélisation.

Pour qui ?

Publics

  • Commerciaux,
  • Technico-commerciaux,
  • Chargés d’affaires,
  • Managers commerciaux,

Pré-requis

  • Avoir une première expérience professionnelle commerciale,
  • Intérêt pour les activités commerciales,
  • Entretien de positionnement obligatoire avant l’entrée en formation.

Validation

  • Certificat de Compétences Professionnelles (CCP). Intitulé RNCP : Argumenter, négocier, conclure et fidéliser ses clients. Code RNCP : RNCP39063BC02.
  • Modalités : dossier professionnel et soutenance devant un jury.
  • Certification inscrite au RNCP, délivrée par le Ministère du Travail.
  • Formation éligible au CPF.

Débouchés

  • Commercial,
  • Technico-commercial,
  • Chargé d’affaires,
  • Responsable commercial (évolution).

Contenu de la formation

Ce bloc de compétences se compose de 5 modules. Ils peuvent être suivis indépendamment les uns des autres.

  • Fondamentaux du métier commercial
  • Comportement et posture commerciale
  • Attentes et besoins des clients
  • Process de vente et communication interpersonnelle
  • Mises en situation d’entretiens de découverte
  • Analyse des besoins clients
  • Construction d’une proposition adaptée
  • Personnalisation de l’offre
  • Présentation orale et retours collectifs
  • Construction d’argumentaires commerciaux
  • Pitch de l’offre
  • Techniques de valorisation
  • Mises en situation et entraînements
  • Techniques de négociation commerciale,
  • Gestion des objections,
  • Conclusion de la vente,
  • Jeux de rôle et simulations,
  • Apports de l’IA dans la préparation des négociations.
  • Relance commerciale et suivi client
  • Transmission des informations en interne
  • Suivi après-vente
  • Amélioration de l’expérience client
  • Ateliers pratiques de fidélisation
  • Accompagnement à la rédaction du dossier
  • Simulations
  • Examen blanc

Outils pédagogiques

Outils d'aide à la négociation

Ateliers collaboratifs

Étude de cas réels

Jeux de rôle

Accompagnement individualisé

Atouts de la formation

Groupes
à effectifs réduits

Certification éligible CPF

Consultants expérimentés et approche concrète

Format compatible avec l'activité professionnelle

Modalités

  • Statut : Salarié en formation
  • Financement : CPF, Plan de développement des compétences, financement de l’entreprise
  • Lieu de la Formation : Centre de formation h3O ! (Nantes, 44)

Délai d'accès

Inscription jusqu’à 15 jours avant le démarrage (sous réserve de places disponibles).

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 4, 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Vidéo-projecteur, Tableau blanc – Paper-board)

• Salle de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, se tient par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

Rythme de formation :

  • 6 jours sur 4 mois pour tout le parcours

Cette formation vous intéresse ?

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Académie d’entreprise

Vous êtes une organisation et vous souhaitez transposer ce parcours pour plusieurs personnes que vous recrutez ou faites évoluer ?

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Sur-mesure

Vous souhaitez adapter cette formation aux spécificités de votre organisation et de votre équipe ?

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Dernière mise à jour :

10 février 2026

Renseignements & Inscriptions

yohann-tinguit-directeur-h3O-metiers.png

Yohann
TINGUIT

Directeur h3O Métiers
h3ometiers@h3o-rh.fr

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Atelier La Fresque du Climat

climat-fresque-atelier-nantes-formation
atelier-fresque-climat-nantes

La Fresque du Climat

Sensibilisez vos équipes et préparez vos organisations à la transition énergétique

Ludique et pédagogique l’atelier La Fresque du Climat s’inscrit dans la démarche RSE des organisations. Cet atelier permet à tous de comprendre de mieux comprendre le réchauffement climatique, tout en se formant aux enjeux de ce dernier.

Attestation
de formation

1/2 journée
(3,5 heures)

8 personnes/groupe

200 € HT
par personne

Objectifs de la formation

  • Comprendre les causes et conséquences du changement climatique
  • Appréhender de manière positive et constructive les actions possibles personnelles et professionnelles
  • Définir ses engagements pour soi-même et son organisation

Pour qui ?

Publics

Tous les salariés des organisations peuvent participer aux ateliers fresque du Climat

Prérequis

Aucun

Contenu de la formation

Accueil et présentation

  • Objectif de l’atelier
  • Contexte du changement climatique

Création de la fresque 

  • Atelier de construction : chaque groupe travaille sur la construction de sa fresque
  • Discussion et échange d’idées

Restitution et échanges 

  • Présentation des fresques : chaque groupe présente sa fresque aux autres participants
  • Discussion et retours
  • Échanges sur les réflexions suscitées
  • Inviter les participants à réfléchir aux actions concrètes possible dans leur entreprise

Conclusion et engagement

  • Synthèse des apprentissages
  • Engagements individuels et collectifs

Clôture

  • Ressources complémentaires pour approfondir le sujet
  • Quiz et évaluation de l’atelier

Méthode

Atelier collaboratif utilisant
les outils
de La Fresque du Climat

fresque-climat-nantes-atelier-ecologie
Animation assurée par des salariés h3O ! certifiés Fresque du Climat

Évaluation

Questionnaire, Quiz & Attestation de stage en fin de formation.

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Délai d'accès

Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, se tient à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

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Intra

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Sur-mesure

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Dernière mise à jour :

2 décembre 2025

Renseignements & Inscriptions

fabrice-pierson-consultant-formateur-h3O.png

Fabrice
PIERSON

Consultant Formateur
Développeur
h3operformances@h3o-rh.fr

La formation vue par nos stagiaires

La Fresque du Climat est un super atelier, immersif, collectif et pertinent. Nous sommes reparties avec des pistes concrètes et une vraie vision globale.
Lucie H.
Chargée de Ressources Humaines

L’Accompagnement en mode Design Thinking

nantes-formation-design-thinking
design-thinking-formation-nantes

L'Accompagnement en mode Design Thinking

Comprendre, imaginer, prototyper : une méthode d’innovation centrée utilisateur.

Le Design Thinking est une méthode issue du monde de l’innovation. Elle peut être utilisée au sein de l’entreprise pour résoudre des problèmes, ancrer des apprentissages, stimuler l’innovation, etc. Elle place l’utilisateur final au cœur de la réflexion pour concevoir des solutions pertinentes et durables.

Structurée en cinq étapes — découvrir, définir, développer, prototyper et expérimenter.

Attestation
de formation

2 jours
(14 heures)

10 personnes/ groupe

990 € HT
par personne

Objectifs de la formation

Une formation immersive et collaborative pour :

  • Comprendre et s’approprier la démarche Design Thinking
  • Apprendre à structurer un processus d’innovation centré sur les besoins réels des utilisateurs
  • Travailler sur une problématique concrète issue de son entreprise
  • Expérimenter une posture créative, collective et orientée solutions

Chaque participant repart avec un prototype testé et des pistes d’action concrètes à déployer en entreprise.

Pour qui ?

Publics

Managers, responsables RH, innovation ou transformation, chefs de projet, équipes pluridisciplinaires souhaitant développer une culture d’innovation centrée sur l’humain.

Prérequis

Aucun

Contenu de la formation

Jour 1 • Explorer et définir

  • Immersion dans la problématique de chaque participant
  • Compréhension du contexte et des utilisateurs
  • Reformulation et cadrage du besoin
  • Outils : carte d’empathie, persona, CPN (« Comment pourrions-nous… »)

Travail intersession : enquêtes, observation terrain, collecte de feedbacks dans sa structure.

Jour 2 • Imaginer, prototyper, tester 

  • Génération d’idées et sélection collaborative
  • Réalisation de prototypes rapides
  • Test utilisateurs et ajustements
  • Synthèse finale et plan d’action

Méthode

Une approche concrète et immédiatement applicable

Une dynamique collective et créative

Un accompagnement individualisé sur sa problématique réelle

Des livrables exploitables dès la fin de la formation

Évaluation

Questionnaire, Quiz & Attestation de stage en fin de formation.

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Délai d'accès

Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap se tient par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

Cette formation vous intéresse ?

Contactez-nous !

Intra

Vous êtes une organisation et vous souhaitez transposer ce parcours pour plusieurs personnes ?

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Sur-mesure

Vous souhaitez adapter cette formation aux spécificités de votre organisation et de votre équipe ?

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Dernière mise à jour :

17 novembre 2025

Renseignements & Inscriptions

Laurie
MENGÈS

Assistante Administrative
& Commerciale
h3Operformances@h3o-rh.fr

Sensibilisation à l’Intelligence Artificielle

ia-intelligence-artificielle-formation-nantes

Sensibilisation à l'Intelligence Artificielle

Comprendre et s’approprier les IA génératives pour gagner en efficacité et en productivité

Maîtrisez dès aujourd’hui les clés de l’intelligence artificielle générative et boostez votre performance professionnelle ! Découvrez une formation incontournable pour transformer de manière opérationnelle vos méthodes de travail, gagner en efficacité et prendre une longueur d’avance grâce aux outils IA. Rejoignez-nous et faites de l’innovation votre nouvel atout !

Attestation
de formation

1 jours en présentiel + 2 ateliers
(11 heures)

8 personnes/groupe

990 € HT
par personne

Objectifs de la formation

  • Comprendre les fondamentaux des intelligences artificielles génératives et leurs usages professionnels
  • Identifier les plateformes IA pertinentes pour les fonctions support (communication, comptabilité, ADV, etc.)
  • Savoir rédiger un prompt clair et pertinent pour des tâches variées
  • Utiliser les outils IA pour améliorer la prise de notes, générer des visuels et produire des devis
  • Appréhender les enjeux éthiques, juridiques et sécuritaires liés à l’utilisation des IA
  • S’approprier les outils à travers des mises en situation adaptées aux réalités terrain

Pour qui ?

Publics

Professionnels, collaborateurs et utilisateurs souhaitant intégrer l’Intelligence Artificielle dans leur quotidien pour gagner en efficacité et explorer le potentiel de l’intelligence artificielle dans leurs missions.

Idéal pour : managers, cadres, responsables métiers, assistants

Prérequis

  • Disposer d’un ordinateur avec accès à internet
  • Appétence pour les outils numériques et l’innovation
  • Aucune compétence technique spécifique en IA n’est requise

Contenu de la formation

Introduction aux IA génératives

  • Qu’est-ce qu’une IA générative ? Exemples simples et parlants.
  • Présentation de ChatGPT et autres IA utiles (Mistral, Dicte Ai, Perplexity, Gamma, Ideogram, etc.).
  • Tour d’horizon des tâches où l’IA peut être un assistant : rédaction, création de visuels, résumé de réunion, devis, etc.
  • Démo interactive : générer un texte, un résumé, un visuel avec ChatGPT et/ou Mistral

Savoir rédiger un prompt efficace (instruction générative)

  • Structure d’un bon prompt : Contexte – Rôle – Objectif – Format – Ton
  • Astuces pour dialoguer avec l’IA : affiner, reformuler, rebondir, converser
  • Atelier pratique : création d’un mail client, proposition commerciale, message pour réseaux sociaux, etc.
  • Jeu de rôle : « Tu es l’IA, je suis l’utilisateur » pour comprendre le dialogue homme-machine

Outils pratiques pour gagner en efficacité

  • Prise de notes et compte rendu de réunion 
  • Création de visuels simples 
  • Générer un devis à partir d’un besoin exprimé oralement ou par mail

Personnalisation et ancrage des acquis

  • Temps individuel : « Mon besoin client, mon outil IA »
  • Chaque participante choisit un cas concret client et produit un livrable avec IA
  • Mise en commun : partage d’astuces, retours d’expériences
  • Kit de démarrage IA à emporter : bibliothèque de prompts

Éthique, sécurité et bonnes pratiques des IA génératives

  • Les biais de l’IA : comment l’IA peut reproduire des stéréotypes involontaires
  • Confidentialité et données sensibles : ne jamais soumettre des infos personnelles ou confidentielles d’un client
  • Vérification des contenus générés : l’IA propose, l’humain valide
  • Propriété intellectuelle et droit d’auteur : qu’en est-il des textes, images ou idées générées par IA ?

Méthode

Alternance Théorie, théorie, Démonstrations & Mises en situation

Accompagnement personnalisé

Partage de bonnes pratiques & Retours d’expérience

Évaluation

  • Évaluation continue lors des activités pratiques et exercices supervisés
  • Quiz interactif en fin de formation pour valider la compréhension des concepts
  • Auto-positionnement sur les compétences acquises et plan d’action individuel
  • Enquête de satisfaction individuelle à chaud

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Délai d'accès

Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, ainsi que Anne-Laure Chopin, Coordinatrice pédagogique et Animatrice qualité, se tiennent par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

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Dernière mise à jour :

7 novembre 2025

Renseignements & Inscriptions

Laurie
MENGÈS

Assistante Administrative
& Commerciale
h3Operformances@h3o-rh.fr

La formation vue par nos stagiaires

J’ai compris pourquoi j’ai le trac quand je fais mes démos […]. Les multiples exercices m’ont appris à mieux contrôler mon émotion, surtout quand je débute.
Stéphane
Vendeur en logiciel

Maîtriser Copilot : Démarrer et développer ses usages au quotidien

distanciel-copilot-formation
formation-copilot-enligne-distanciel

Maîtriser Copilot : Démarrer et développer ses usages au quotidien

Formation immersive à l’intelligence artificielle pour optimiser son efficacité professionnelle

Boostez votre quotidien professionnel grâce à l’IA ! Découvrez notre formation immersive « Maîtriser Copilot » et donnez une nouvelle dimension à votre efficacité.

Que vous soyez manager, cadre ou utilisateur de Microsoft 365, apprenez à exploiter tout le potentiel de l’intelligence artificielle à travers des ateliers interactifs, un accompagnement personnalisé et des mises en situation concrètes.

Rejoignez-nous pour transformer vos pratiques et prendre une longueur d’avance !

Attestation
de formation

1 jours en présentiel + 2 ateliers
(11 heures)

8 personnes/groupe

990 € HT
par personne

Objectifs de la formation

  • Comprendre le fonctionnement et les principes de base de Copilot,
  • Identifier les cas d’usage pertinents pour son activité professionnelle,
  • Acquérir une autonomie dans l’utilisation de Copilot au quotidien,
  • Développer des pratiques responsables et efficaces avec l’IA,
  • Explorer les fonctionnalités avancées pour maximiser la valeur ajoutée.

Pour qui ?

Publics

Professionnels, collaborateurs et utilisateurs de la suite Microsoft 365 souhaitant intégrer Copilot dans leur quotidien pour gagner en efficacité et explorer le potentiel de l’intelligence artificielle dans leurs missions.

Idéal pour : managers, cadres, responsables métiers, assistants.

Prérequis

  • Disposer d’un ordinateur avec accès l’application Microfot Copilot (version gratuite ou payante),
  • Appétence pour les outils numériques et l’innovation,
  • Aucune compétence technique spécifique en IA n’est requise.

Contenu de la formation

Jour 1 en présentiel

Introduction à l’IA et à Copilot

  • Panorama de l’Intelligence Artificielle
  • Place de Copilot

 Prise de main de Copilot 

  • Découverte de l’interface et des principales fonctionnalités
  • Premiers essais guidés : rédaction, synthèse, automatisation de tâches
  • Cas d’usage professionnels 
  • Exemples d’intégration dans les activités quotidiennes

Développement des usages et bonnes pratiques 

  • Optimiser les interactions avec Copilot
  • Structurer ses requêtes pour des résultats pertinents
  • Gestion des données et confidentialité

Exercices pratiques supervisés

  • Mises en situation concrètes adaptées aux métiers des participants
  • Feedback collectif et conseils personnalisés
  • Élaboration d’un plan d’intégration de Copilot dans son quotidien

Faire face à toutes les situations

  • Les situations embarrassantes
  • Le discours impromptu
  • Les questions et les réponses

La communication

  • Les attitudes et techniques de communication
  • L’écoute active, la compréhension et la reformulation

Atelier distanciel 1 (1h30 à 2h)

Retour d’expériences et Partage des premiers usages, difficultés rencontrées

Approfondissement des fonctionnalités 

  • Exploration de cas d’usages avancés
  • Conseils d’optimisation et astuces pratiques

Mini-défi collectif

  • Résolution d’un cas concret en groupe

Atelier distanciel 2 (1h30 à 2h)

Suivi de la mise en œuvre 

  • Analyse des progrès réalisés
  • Échanges sur les bonnes pratiques adoptées

Exploration de nouvelles perspectives

  • Découverte de fonctionnalités récemment ajoutées
  • Projection vers de nouveaux usages adaptés à l’évolution des métiers

Bilan final et évaluation des acquis

  • Auto-évaluation et quiz interactif
  • Recueil des attentes

Méthode

Alternance Théorie, théorie, Démonstrations & Mises en situation

Accompagnement personnalisé

Partage de bonnes pratiques & Retours d’expérience

Évaluation

  • Évaluation continue lors des activités pratiques et exercices supervisés
  • Quiz interactif en fin de formation pour valider la compréhension des concepts
  • Auto-positionnement sur les compétences acquises et plan d’action individuel
  • Remise d’une attestation de réussite à l’issue de la formation

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Délai d'accès

Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, ainsi que Anne-Laure Chopin, Coordinatrice pédagogique et Animatrice qualité, se tiennent par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

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Intra

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Dernière mise à jour :

7 novembre 2025

Renseignements & Inscriptions

Laurie
MENGÈS

Assistante Administrative
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Rédiger des e-mails et des courriers efficaces

formation-emails-efficaces-nantes-vendee
rediger-emails-courriers-efficaces-formation

Rédiger des e-mails et des courriers efficaces

Bien concevoir ses écrits pour une relation client personnalisée

« Les paroles s’envolent, les écrits restent » – E-mails et courriers engagent l’image de votre entreprise. Efficaces, ils contribuent à développer votre activité. Rédigez avec aisance des messages personnalisés !

Attestation
de formation

2 jours
(14 heures)

8 personnes/groupe

990 € HT
par personne

Objectifs de la formation

  • Choisir entre les différents canaux et supports de communication (oral, écrit, courrier, mails, etc.),
  • Identifier les enjeux des écrits dans la relation client,
  • Construire un message personnalisé.

Pour qui ?

Publics

Salariés.es ou personnes en recherche d’emploi ayant à rédiger des courriers et e-mails dans un cadre commercial. Cette formation peut s’inscrire dans le cadre d’un coaching, d’une prise de fonction ou d’une action de développement personnel.

Prérequis

Aucun

Contenu de la formation

Choisir le bon canal de communication

  • Choisir le bon canal en fonction de l’objectif, du contexte et du message
  • Avantages et limites de la communication écrite

Structurer son écrit

  • Se mettre à la place du client et analyser sa problématique
  • Préparer et structurer son message
  • Travailler la forme

Rédiger des courriers orientés clients 

  • Identifier les enjeux du courrier
  • Personnaliser sa relation avec le client
  • Convaincre par écrit

Rédiger des e-mails orientés clients 

  • Identifier les avantages et les pièges de la communication immédiate
  • Respecter les principes des e-mails efficaces

Saisir l’opportunité de l’écrit  pour renforcer la relation client

  • Fidéliser, voire développer l’activité avec le client
  • Maîtriser les situations délicates : refus, relances, réclamations, excuses.

Méthode

Réalité terrain

Exercices d'écriture

Évaluation

Questionnaire, Quiz & Attestation de stage en fin de formation.

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Délai d'accès

Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, ainsi que Anne-Laure Chopin, Coordinatrice pédagogique et Animatrice qualité, se tiennent par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

Cette formation vous intéresse ?

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Sur-mesure

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Dernière mise à jour :

5 novembre 2025

Renseignements & Inscriptions

Laurie
MENGÈS

Assistante Administrative
& Commerciale
h3operformances@h3o-rh.fr

Manager son équipe en lien avec la stratégie

formation-bloc-competence-nantes-management

Bloc de compétences

Manager son équipe en lien avec la stratégie

La formation Manager son équipe en lien avec la stratégie, co-portée par Uménia et h3O Métiers est un parcours certifiant de 6 jours, débouchant sur un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) reconnu par l’État, inscrit au RNCP.

Pensée pour les professionnels en poste comme pour les personnes en transition, cette formation permet de renforcer son leadership, structurer son management et inscrire ses actions dans une stratégie d’entreprise durable et contextualisée (RSE, transitions, ancrage territorial, digitalisation, etc.).

Bloc de compétences

RNCP

6 jours
sur 4 mois

Format modulable

Inscription possible à un seul module

Nous consulter

Tarif adapté à la situation de chaque apprenant.

Domaines de formation : 32094 Gestion PME PMI, 13175 Économie sociale, 32008 Responsabilité sociétale entreprise • Code ROME : M1302 • RNCP : 38575 • NSF : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation , gestion)

Objectifs de la formation

La formation diplômante Manager son équipe en lien avec la stratégie a pour objectif de développer une posture managériale stratégique et durable.

Organisée en 3 modules, elle forme à la maîtrise des fondamentaux du pilotage d’une structure et à l’animation d’équipe, tout en livrant les outils nécessaires à l’ancrage d’une entreprise dans son environnement concurrentiel et territorial pour bâtir une stratégie adaptée aux nouveaux enjeux (RSE, digitalisation, transitions).

À l’issue du parcours, l’apprenant est capable de :

  • Inscrire sa structure dans un écosystème économique, social et environnemental
  • Piloter des projets d’équipe en intégrant les enjeux RSE et de transformation digitale
  • Renforcer la cohésion et la performance de son collectif

Le CCP Diriger une structure avec une équipe est rattaché au Titre Professionnel Responsable de petite ou moyenne structure niveau 5.

Pour qui ?

Publics

  • Managers ou futurs managers en prise de poste
  • Responsables de structure (PME, associations, projets entrepreneuriaux)
  • Toute personne souhaitant développer ou valider ses compétences en management

Prérequis

  • Avoir une première expérience professionnelle (management ou coordination d’équipe)
  • Niveau bac recommandé ou validation des acquis professionnels
  • Maîtrise des bases de la communication écrite et orale
  • Entretien de positionnement obligatoire avant l’entrée en formation

Validation

  • Certificat de Compétences Professionnelles (CCP). Intitulé RNCP : Diriger une structure avec une équipe. Code RNCP : RNCP36378BC01.
  • Modalités : dossier professionnel et soutenance devant un jury.
  • Certification inscrite au RNCP, délivrée par le Ministère du Travail.

Débouchés

  • Responsable d’équipe
  • Responsable de structure ou de service
  • Évolution vers des fonctions de direction ou de pilotage d’activité

Contenu de la formation

Ce bloc de compétences se compose de 3 modules. 

  • Stratégie / Vision
  • Analyse de l’environnement 
  • Veille concurrentielle
  • Enjeux RSE et digitalisation
  • Ancrages territoriaux
  • Leadership
  • Gestion des conflits
  • Gestion des compétences
  • Réglementation du travail
  • Planification RH
  • Bien-être et sécurité au travail
  • Gestion de la diversité et inclusion
  • Motivation des équipes
  • Gestion du stress
  • Accompagnement à la rédaction du dossier
  • Simulations
  • Examen blanc

Outils pédagogiques

formation-disc-nantes-vendee-couleurs
Méthode des Couleurs
DISC

Ateliers collaboratifs

Étude de cas réels

Jeux de rôle (management à distance, conflits)

Accompagnement individualisé

Atouts de la formation

Groupes
à effectifs réduits

Certification éligible CPF

Consultants expérimentés et approche concrète

Format compatible avec l'activité professionnelle

Modalités

  • Statut : Salarié en formation
  • Financement : CPF, Plan de développement des compétences, financement de l’entreprise
  • Lieu de la Formation : Centre de formation h3O ! (Nantes, 44)

Délai d'accès

Inscription jusqu’à 15 jours avant le démarrage (sous réserve de places disponibles).

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 4, 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Vidéo-projecteur, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, ainsi que Anne-Laure Chopin, Coordinatrice pédagogique et Animatrice qualité, se tiennent par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

Rythme de formation :

  • 6 jours sur 4 mois pour tout le parcours

Cette formation vous intéresse ?
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Académie d’entreprise

Vous êtes une organisation et vous souhaitez transposer ce parcours pour plusieurs personnes que vous recrutez ou faites évoluer ?

Contactez-nous !

Sur-mesure

Vous souhaitez adapter cette formation aux spécificités de votre organisation et de votre équipe ?

Nous construisons avec vous cette formation !

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Dernière mise à jour :

9 février 2026

Renseignements & Inscriptions

yohann-tinguit-directeur-h3O-metiers.png

Yohann
TINGUIT

Directeur h3O Métiers
h3ometiers@h3o-rh.fr

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Les méthodes de recrutement

recrutement-methodes-formation-nantes-rh
formation-methodes-recrutement-nantes

Les méthodes de recrutement

Réussir son recrutement : de la réglementation à l’optimisation du processus

Cette formation vise à fournir aux participants les compétences nécessaires pour mener à bien un processus de recrutement efficace et conforme aux réglementations en vigueur.

Elle couvre les aspects législatifs, les techniques de rédaction de profils de poste et d’offres d’emploi, la sélection des candidatures, la conduite d’entretiens de recrutement, et l’analyse globale du processus de recrutement.

Attestation
de formation

4 jours
(28 heures)

8 personnes/groupe

1.400 € HT
par personne

Objectifs de la formation

  • Maîtriser la réglementation en matière de recrutement, y compris les principes de non-discrimination et de confidentialité.
  • Élaborer un profil de poste précis et rédiger une offre d’emploi attrayante et conforme aux besoins de l’entreprise
  • Mettre en place une méthodologie rigoureuse pour analyser et sélectionner les candidatures
  • Conduire des entretiens de recrutement structurés et efficaces
  • Évaluer et optimiser l’ensemble du processus de recrutement pour améliorer son efficacité

Pour qui ?

Publics

Salariés.es souhaitant se former aux méthodes de recrutement. Cette formation peut s’inscrire dans le cadre d’une prise de fonction ou d’une action de développement personnel.

Prérequis

  • Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire pour suivre cette formation.
  • Une expérience préalable dans le domaine des ressources humaines ou du recrutement est un plus.

Contenu de la formation

Comprendre la réglementation en matière de recrutement

Le recrutement est encadré par un cadre juridique strict visant à garantir l’équité et la protection des candidats. Cette partie abordera :

  • Les principes de non-discrimination et les critères interdits
  • Les obligations en matière de confidentialité des données des candidats
  • Les bonnes pratiques pour un processus conforme aux règles en vigueur

Construire un profil de poste précis et attractif

Un bon recrutement commence par une définition claire des besoins de l’entreprise. Cette section expliquera comment :

  • Définir les compétences essentielles et complémentaires attendues
  • Rédiger une offre d’emploi attractive et conforme, en valorisant l’image employeur
  • Cibler les bons canaux de diffusion pour maximiser la visibilité de l’offre

Sélectionner efficacement les candidatures

Une méthodologie rigoureuse permet de mieux identifier les candidats les plus pertinents. Cette partie détaillera :

  • Les critères de tri et de présélection des candidatures
  • L’analyse des CV et lettres de motivation pour détecter les profils adaptés
  • Les outils et grilles d’évaluation pour une sélection objective

Mener des entretiens de recrutement performants

L’entretien est une étape clef pour évaluer les compétences et la motivation des candidats. Ce temps de la formation abordera :

  • Comment structurer un entretien efficace avec des questions ciblées
  • Les techniques pour évaluer les compétences et le savoir-être des candidats
  • Les erreurs à éviter pour garantir un échange constructif et pertinent

Optimiser et évaluer son processus de recrutement

Un recrutement réussi repose aussi sur l’amélioration continue du processus. Cette dernière section portera sur :

  • Les indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité du recrutement
  • L’analyse des retours candidats et managers pour ajuster la démarche
  • Les actions à mettre en place pour réduire les délais et améliorer l’expérience candidat

Méthode

Mises en situation

Pédagogie active

Apports théoriques en formation

Évaluation

Questionnaire, Quiz & Attestation de stage en fin de formation.

Pourquoi choisir h3O ! ?

Une équipe engagée
à vos côtés
depuis 1986

Une expertise pédagogique pointue
et renouvelée

Un suivi personnalisé
pour vous accompagner dans votre progression

Des formateurs expérimentés
et issus du terrain

Des groupes à taille humaine pour faciliter l’ancrage

Délai d'accès

Le délai d’entrée en formation étant différent pour chaque parcours, nous vous invitons à nous contacter pour en savoir plus.

Lieu de la formation

Où ?

Comment venir ?

• Transports en commun :
-Lignes 4 et 26 (Arrêt Beaulieu)
-Ligne 5 (Arrêt Conservatoire),
-Ligne 2 et 3 (Arrêt Mangin),
-Lignes 27, 28, 36, 38, C4, E8, C9 (Arrêt Greneraie)
 
• Stations Naolib Vélo (vélopartage) :
-Gaëtan Rondeau
-Sébilleau
 
Gare SNCF :
À 15 minutes en transports (Ligne 5)
 
• Parkings Relais :
-Parkings relais >Greneraie / Porte de Vertou / Bourdonnières
-Parking Centre commercial Beaulieu (2h gratuites)

Organisation & Moyens

• Salles de formation équipées (Écrans digitaux, Tableau blanc – Paper-board, Outils de visio intégrés)

• Espace de pause

• Accessible aux personnes en situation de handicap

Accessibilité

En accord avec la loi du 11 février 2005 pour l’Égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, ses engagements en matière de RSE, mais aussi tout simplement ses valeurs, le centre de formation h3! est engagé dans une démarche d’inclusion.

Cette dernière se matérialise par un accompagnement des personnes en situation de handicap à travers

  • la mise à disposition de locaux et de salles de formation accessibles,
  • des outils pédagogiques adaptés aux personnes en situation d’handicap,
  • une équipe sensible et disponible.

Yohann Tinguit, Directeur du CFA et Référent Handicap, ainsi que Anne-Laure Chopin, Coordinatrice pédagogique et Animatrice qualité, se tiennent par ailleurs à la disposition des apprenants, tout au long de leur parcours.

Inter

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Dernière mise à jour :

9 février 2026

Renseignements & Inscriptions

Laurie
MENGÈS

Assistante Administrative
& Commerciale
h3Operformances@h3o-rh.fr