Domaine de formation : 34589 Caisse, 34559 Gestion rayon • Code ROME : D1106 Vente en alimentation, D1505 Personnel de caisse, D1507 Mise en rayon libre-service • RNCP : 28736 • NSF : 312 Commerce, Vente

DESCRIPTION

L’Employé.e de Commerce Polyvalent.e  est un maillon indispensable des métiers de la distribution (petite comme moyenne surface) et occupe un rôle stratégique dans la tenue du magasin et dans la fidélisation client. Il participe de la réalisation des objectifs commerciaux de l’entreprise et du respect des règles d’hygiène et de sécurité.

La formation proposée par h3O est majoritairement axée sur la pratique (80 % du temps en entreprise). Le programme aborde l’ensemble des missions endossées par le salarié : mise en rayon des produits selon la réglementation en vigueur (balisage, étiquetage, installation), gestion de la caisse et des relations avec la clientèle.

PRÉ-REQUIS

Aucun.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Certificat de Qualification Professionnelle Employé.e de Commerce Polyvalent.e (si l’entreprise d’accueil dépend de la branche professionnelle Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire) ou Attestation de qualification professionnelle (autres branches professionnelles).

DÉBOUCHÉS

Employé de Commerce, Employé Commercial, Employé libre-service, Hôte de caisse.

CONTENU DE LA FORMATION

  • La relation client
  • Le travail en équipe
  • Le merchandising
  • La caisse
  • Les produits frais
  • Le retail

OUTILS PÉDAGOGIQUES

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Méthode des couleurs Arc-en-ciel DISC©

Facilitation graphique

logo klaxoon h3o
Outil d'animation numérique Klaxoon

ATOUTS DE LA FORMATION

12 à 15 personnes
par groupe

Des formateurs
issus du terrain

Jour de formation
au choix :
le mardi ou le jeudi

ACCESSIBILITÉ

En bref

Taux de réussite 2019 100%
  • Pour qui ?

Salariés en phase d’intégration • Salariés désirant évoluer ou ayant évolué dans leur fonction • Personnes en reconversion professionnelle ou souhaitant valider leurs compétences par un diplôme ou une qualification professionnelle • Demandeurs d’emploi  

  • Durée

Durée : 8 mois (224 heures)
Rythme d’alternance : 1 jour par semaine en centre de formation

  • Tarifs

Nos offres étant conçues sur-mesure, merci de nous consulter pour toute demande de tarif.

  • Modalités

Statut : Salarié
Type de contrat : CDI, Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage en CDD
Rémunération :
De 55 à 100 % du SMIC en fonction des profils
Financement :
 Prise en charge possible par l’OPCO de l’entreprise
Lieu de la Formation :
Centre de formation H3O (Saint-Herblain, 44)

  • RESPONSABLE
    DE PARCOURS
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Yohann TINGUIT

Responsable Parcours certifiants
ytinguit@h3o-rh.fr

  • RENSEIGNEMENTS
    & INSCRIPTIONS

Johannie PEIGNET

Commerciale
jpeignet@h3o-rh.fr

ORGANISATION & MOYENS

  • Salles de formation équipées (Vidéo-projecteur, Tableau blanc – Paper-bord)
  • Salle de pause équipée
  • Parking gratuit
  • Transports en commun : Bus C3 (Arrêt Zénith)
  • Accessible aux personnes en situation de handicap

TÉMOIGNAGE

auchan-saint-jean

Depuis 2015, nous faisons confiance à h3O qui nous accompagne dans la création et le suivi de nos sessions de CQP, vivier pour constituer nos équipes de demain.
L'écoute, la flexibilité et l'implication des équipes de h3O, nous permettent de construire un programme qui colle à l'évolution des besoins de l'entreprise.
Véritable partenariat, merci Yohann !

Christine BAROT
Responsable des Ressources Humaines • Auchan

Dernière mise à jour le

2 juillet 2020