formation-mieux-communiquer-nantes-vendee

DESCRIPTION

La communication est un sport quotidien qui demande de la disponibilité, de l’adaptabilité, de la réactivité. Comme tout sport, il est parfois nécessaire d’évaluer ses compétences et de s’entraîner à de nouvelles techniques, ceci pour gagner en efficacité et confort, quel que soit le but de nos échanges.

PRÉ-REQUIS

Aucun.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Cette formation pour objectifs de permettre aux participants de :

  • Développer sa connaissance de soi-même : faire le point de ses forces et de ses freins personnels,
  • Adapter ses comportements pour inspirer confiance et éviter les tensions,
  • Utiliser des techniques simples pour être plus à l’aise en toute circonstance.

CONTENU DE LA FORMATION

Prendre conscience de ses comportements face aux autres

  • Le corps : l’attitude, le geste, le regard
  • La voix : le ton, la diction, le débit, l’articulation, la modulation
  • La cohérence : “ce que je veux dire“ et ce que “je montre réellement“

Établir un rapport harmonieux

  • Capter les informations verbales et non verbales émises par mon interlocuteur : l’écoute active, l’empathie, le questionnement, la reformulation
  • Calibrer mon intervention : créer un réel courant de sympathie et de complicité avec les autres tout en restant naturel et sincère

Oser s’affirmer tranquillement dans une relation

  • Le pouvoir de la parole : être force de proposition, savoir demander, savoir refuser, savoir émettre une critique, un compliment, etc.
  • La réactivité :
    • Faire face aux situations imprévues (“questions-pièges“, recevoir un reproche, etc.) de façon spontanée et positive, l’art de l’improvisation
    • Faire face aux situations conflictuelles : éviter le piège entre “monter sur le ring“ et “être trop gentil“
    • Transformer une attaque en critique utile

Établir un contrat personnel d’évolution

  • Se fixer des objectifs réalistes et acceptables.

VALIDATION

Quiz de fin de formation et attestation de stage.

ATOUTS DE LA FORMATION

8 personnes
par groupe

Outil d'animation numérique Klaxoon

En bref

  • Pour qui ?

Toute personne souhaitant développer des relations harmonieuses, dynamiques et constructives avec les autres

  • Durée

3 jours (21 heures).

  • PROCHAINES DATES

Consultez notre agenda.

  • TARIF

1.290 € HT par personne.

  • Modalités

Lieu de la Formation :
Nantes, Cholet, Montaigu ou La Roche-sur-Yon.

  • ORGANISATION & MOYENS
  • Salles de formation équipées (Vidéo-projecteur, Tableau blanc – Paper-bord)
  • Salle de pause équipée
  • Parking gratuit
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • RENSEIGNEMENTS
    & INSCRIPTIONS
flory-courcelles-referente-assistanat-h3o

Flory COURCELLES

Responsable du Pôle Assistanat
fcourcelles@h3o-rh.fr

  • En partenariat avec :
fonetica-formation-montaigu-nantes-cholet