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LOCATION:h3O ! 10 B\,  boulevard François Blancho\,  44200 Nantes
SUMMARY:Dynamisez vos entretiens téléphoniques [Réf. MPLD]
DESCRIPTION:Savoir écouter\,  questionner pour comprendre la demande\,  rÃ
 ©sister à la pression et/ou à l’agressivité\,  etc. Partie intégrante
  de l’image de l’entreprise\,  la communication téléphonique doit êt
 re maîtrisée. Mêlant théorie et pratique (étude de situations enregist
 rées)\,  cette formation vous donnera les clefs pour des échanges apaisé
 s. Organisée sur 2 jours\,  notre[..]\nhttps://www.h3o-rh.fr/events/dynami
 sez-entretiens-telephoniques-novembre/
URL:https://www.h3o-rh.fr/events/dynamisez-entretiens-telephoniques-novembre/
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